2010年OTA行业酒店业务预订量增速继续超过机票业务,未来三年该业务将强势增长成为OTA行业发展的核心推动力。以携程和艺龙为例,除2008年金融危机影响导致增速整体放缓外,近五年来携程和艺龙的酒店预定量增速保持稳步上升态势。相比之下,机票预订业务从2006年开始增速逐年下降,虽然携程去年机票预订量增速出现反弹。从利润率水平分析,OTA行业酒店业务平均佣金收入为60元,而机票只有50元,而且该水平在未来三年内保持相对稳定,变化不明显,也促使OTA专注于利润率更高的酒店预订业务。
除毛利率因素外,从供应方的角度分析,机票市场的供应方较之酒店市场更为集中,机票市场由国内三大航空公司把持,且航空公司对电子商务及直销渠道投入力度正在增加。OTA在这一市场上的份额受到挤压,业务增长率也随之放缓。根据艺旅咨询的统计,2010年国航机票的直销总额超过60亿元,所占比例首次达到10%,该比例和携程2010年出票量占整体航空出票量的比例相当。
而酒店市场供应方数量众多且电子商务应用水平低。根据艺旅咨询的统计数据,2010年中国星级酒店数量超过1.5万家,经济型酒店为4600家,市场集中度很低。虽然7天等经济型酒店积极建立自己的直销渠道,但所占酒店整体市场份额有限,市场上规模众多的单体酒店仍然非常依赖OTA的分销渠道。因此酒店行业对OTA的依赖性相对更强。
艺旅咨询预测,未来三年OTA酒店业务增长率将稳中有升,市场容量有望翻番。而机票业务增速将逐渐放缓。以艺龙为代表的专注于酒店预定业务的公司将有更大的成长性。