中欧工商学院奎尔奇:营销真的变了吗?

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读497

  几日前,在以"洞悉心声、智领变革"为主题的腾讯智慧峰会上,中欧国际工商学院国际管理学特聘教授约翰.奎尔奇发表了题为《营销真的变了吗?》的主题演讲。


中欧国际工商学院国际管理学特聘教授约翰.奎尔奇

  约翰.奎尔奇指出,营销市场面临着诸多的变化,但客户的重要性、客户洞察的重要性、价值的三大支柱却是营销不变的真理。营销总是在面对新问题的出现,数字广告业务在全球达到14%的增长,在中国则达到30%的增长量。这是一股不可逆转的趋势,而以QQ为代表的庞大应用规模更体现出了互联网媒体巨大的商业应用价值。

  约翰.奎尔奇教授从"数字营销的优势、数字营销的必要条件、营销应用实例"三个方面向参会者介绍了数字媒体的营销应用。并引用知名品牌的成功案例,向参会者介绍了数字媒体在营销中的多种应用手法,如高度定制化:耐克、脱媒介化:亚马逊"妈妈计划"(Amazon Mom)、电子商务:奔驰Smart、虚拟礼物:本田、游戏:dove.qq.com、市场延伸:星巴克、众包:激浪饮料(Mountain Dew)等一系列案例。

  最后,约翰.奎尔奇指出,互联网将面临着三大剧变,它们分别是:社交网络的发展、互联网移动应用的普及、以及互联网步入云计算的时代。在这个趋势下,营销人必须应对外因带来的变化,在营销中以灵活应变、遵循规律、锁定焦点,才能最终取得营销的胜利,并实现营销的实效。