腾讯拍拍和百度有啊曾被认为是对抗淘宝网一家独大的神兵利器,但随着腾讯弱化拍拍以及有啊转型,阿里巴巴在B2C、B2B、C2C三大电子商务领域的霸主地位只是受到京东商城、凡客等垂直电商企业的冲击。同样贵为互联网三巨头,腾讯、百度希望扭转在电子商务领域的尴尬地位,继续围剿阿里巴巴。
百度轻打“擦边球”
今年3月底,百度关闭C2C业务有啊的商城业务,尽管百度官方强调这并非“关闭有啊”,而是以转型为基调,但外界仍旧普遍认为,仿照淘宝网模式的百度C2C战略失败了。易观国际分析师陈寿送就曾指出,有啊C2C的失败在更早前百度前电子商务掌门人李明远离职时就已注定。
但有啊C2C销售业务的失败并非绝对。记者观察发现,重新上线的有啊定位变成“一站式本地生活指南”,涉及母婴、婚嫁、家政、票务等服务咨询信息汇总,惟一充满销售意味的是有啊团购业务,现在的有啊更像赶集网和58同城。
百度董事长李彦宏和百度电子商务事业部负责人蔡虎将百度的这种转变定位于“泛电子商务”,并从技术角度绕回了百度的搜索引擎和社区资源。“其实,团购最适合的对象并非商品,而是生活服务,这是百度‘泛电子商务’概念的前提。”蔡虎如是强调,这或许成为百度电子商务战略转型的最大诱因,“我们正在扮演的就是‘需求导航专家’的角色,‘框计算’就是在强化这一点”。
而谈及百度在整个电子商务领域的角色和地位,李彦宏更愿意搬出百度擅长的搜索技术,并提出了电子商务ESE模式,即基于搜索引擎的电子商务,他相信这代表了未来电子商务发展的必然趋势。
值得一提的是,尽管百度的“泛电子商务”步伐尚未交出令人满意的答卷,但没有人敢否认百度对电子商务行业特别是垂直电子商务企业的影响。数据显示,国内电子商务网站70%以上的外部流量多源于百度,甚至是异军突起的京东商城和老牌电子商务网站当当网也同样如此,近日百度更是破天荒地把首页资源开放给B2C鞋城乐淘,联手策划了一场公益营销,当日即给乐淘带去4亿流量。
拥有流量优势的百度没理由做不好电子商务。有分析人士指出,C2C业务失败后,百度开始押宝B2C业务,与日本最大电子商务公司乐天合资乐酷天无疑成为最大砝码,不惜把有啊原来的C2C资源也全部转入乐酷天。但知情人士透露,乐酷天CEO等具体的运营团队均由日本乐天负责,再度出战网上销售业务的百度更像一个纯粹的投资者和帮手,“给予资金、流量和营销支持就可以了,这一点也可以从百度战略投资家居建材B2C齐家网以及与最大女鞋品牌百丽传出合资绯闻可窥一斑”,上述人士认为,百度在打电子商务“擦边球”,步伐相对谨慎。
腾讯疯狂发“红包”
与百度的谨慎相比,另一大电子商务不太得志的互联网巨头则显得激进了许多。互联网分析师、原腾讯高级战略经理许单单用“发红包”来形容腾讯近来的疯狂投资,其中在电子商务领域尤为明显。
有业界“深喉”之称的深圳三十到五十公司创始人龚文祥就曾微博爆料,腾讯接连出手投资3C网上商城易迅、母婴社区妈妈网以及与当当网洽谈“因性格不合”而未成的消息。
而腾讯的“发红包”计划和意愿远不止这些。业内流传腾讯的投资包括B2C鞋城好乐买、手机购物行业买卖宝、团购网站F团,以及一家钻石类B2C公司,甚至一号店引入投资者的计划中,也曾出现腾讯的身影。
事实上,腾讯电子商务投资计划不仅涉猎广泛,而且出手“阔绰”。好乐买CEO李树斌已经证实,腾讯董事长马化腾以及总裁刘炽平均亲自与好乐买团队进行了沟通,腾讯5000万美元投资好乐买的决策仅用了三天时间。消息称,另一家钻石B2C公司也获得了腾讯5000万美元的投资。
之前很少谈论电子商务的马化腾今年预测了电子商务的美好趋势,他说“电子商务到2015年发展到400亿的规模仍不算大,预计市场规模将翻倍甚至三四倍的增长,必然会成为最大的互联网收入之一”。为此,腾讯做出了多种布局和内部调整,龚文祥透露,腾讯正式对电子商务业务的内部组织架构进行了重组。“拍拍总经理已被调离,目前腾讯电商第一号人物为腾讯创始人之一、高级副总裁吴宵光。”
另有消息显示,腾讯昔日的电子商务部被撤销,取而代之的是一个全新的电子商务线,下设电商运营部、电商平台部、虚拟服务电商部、生活服务电商部和电商研发部五个部门。根据最新的架构调整,此前电子商务部门的所有功能现在由电商运营部全权负责。
对于腾讯的大举布局,中国网商联盟负责人王先标认为, 阿里巴巴的不稳定性,确实给腾讯等巨头带来了发展机遇的可能。
阿里分兵抗围剿
正如百度和腾讯重新定位电子商务战略,继续冲击阿里巴巴帝国,阿里巴巴面临围剿,也在悄悄转变策略。
去年百度上线乐酷天,麦考林、当当网上市,京东大规模融资,一批新网站诞生等事件让B2C领域热闹非常,深陷淘宝网假货危机的阿里巴巴也需要重新审视旗下产品线,B2C业务淘宝商城逐渐从淘宝网分拆独立成为至关重要的一环,不但争夺传统线下品牌,不少淘宝网大的网店也成为淘品牌入驻该平台。在不少统计机构的数据分析中,独立名号的淘宝商城一举超越京东商城成为中国最大的B2C购物商城。
不仅如此,阿里巴巴还上线另一个B2C平台无名良品,将企业级外贸交易为主的B2B业务与淘宝网打通,让阿里巴巴B2B诚信通客户直接对接消费者。试图打通阿里巴巴各条产品线的阿里巴巴集团董事局主席马云的野心远不止于此。
因长期与百度互相封杀,淘宝网去年独立上线自有搜索引擎一淘网,阿里巴巴2009年收购的中国最大域名服务商中国万网已经在域名、建站、云计算等服务商对接阿里巴巴集团几乎所有的网店和客户。
今年以来,马云强硬与外资大股东雅虎、软银闹僵,将支付宝转为内资公司,以确保顺利拿到支付牌照以维护阿里巴巴电商帝国的支付体系。而收购流量统计技术服务提供商CNZZ后,阿里巴巴能够掌握自家以外电商企业的数据资源,加上之前收购的论坛程序提供商PHPWind和中国万网,意味着绝大部分中国互联网底层数据将被马云掌握,这给阿里巴巴电子商务帝国的稳固留下了无数遐想空间。
对于三巨头在电子商务领域的布局,B2C服装品牌初刻创始人许晓辉认为,未来电子商务大平台,阿里、腾讯、百度将三分天下。