最近，国内市场兴起了一种神秘而陌生的营销手段--神经营销，而使用该营销方式的公司是北京布雷恩英咨询公司（Brain Intelligence）。

　　北京布雷恩英咨询公司诞生于2010年4月，一直致力于为企业提供神经咨询服务。据了解，联合利华、益普所、去哪儿网、康师傅等企业都在使用该公司的服务。为何仅一年就掳获众多知名企业的青睐呢？带着满腹的疑问和好奇，记者采访了布雷恩英神经咨询公司CEO及创始人--唐瑞鸿女士。

　　梅花网编辑：唐总您好，神经营销在国内还十分新奇，您能大致介绍一下贵公司的基本情况吗？

　　唐瑞鸿：可以。布雷恩英（以下简称BI）可意为大脑情报。我们公司是将神经营销科学运用到商业领域的研究机构，主要专注于研究消费者潜意识，通过运用眼动追踪及国际尖端功能性脑成像等技术手段，深入挖掘大脑信息，精准捕捉消费者大脑对于外界刺激物的真实反应。目前，我们提供的服务主要面向两个研究领域，一类服务方向为网站可用性，游戏可用性，在线广告测评，用户体验，网络广告位投放位置分析等，服务对象是类似"去哪儿"等类型的电子商务类网站。另一类服务为广告测评，广告效果分析，产品研究，购物体验等，服务对象是联合利华、康师傅等快速消费品行业或生产型企业。

布雷恩英神经咨询公司CEO唐瑞鸿女士

　　梅花网编辑：能谈谈神经营销在国内的发展吗？

　　唐瑞鸿：很多研究表示，大多数消费者的消费行为都是在潜意识里完成的，一个品牌或产品要想成功赢得市场，就必须准确的洞察消费者的潜意识，而神经营销便为企业开启了一扇通向消费者潜意识的大门。神经营销在国外已被众多知名企业所应用，如：奔驰、佳能、微软、联合利华等全球知名企业。现在国内市场日益成熟，企业也逐步向消费者导向型方向发展，消费者的真实意愿也越来越受重视。我相信，神经营销在国内的市场十分广阔。

　　梅花网编辑：脑神经技术可以"读"到消费者大脑的感受，能具体地介绍一下这是如何实现的吗？

　　唐瑞鸿：其实，我们所说的"读"到消费者大脑感受，是需要一个流程。首先，我们将根据客户的需求去寻找符合条件的被测试志愿者，在他们知情的情况下，我们将会通过一些仪器设备，譬如EEG功能性脑成像技术和Eye Tracking眼动追踪技术，实时监测他们大脑或眼球对所见所听之物的实时反应，然后根据这些客观数据，去挖掘最佳营销策略以及品牌发展方案。当然，这些设备是安全无害的，不会对人体产生任何副作用。

被测试志愿者参与眼动追踪研究

　　梅花网编辑：能谈谈布雷恩英神经咨询是通过什么方面来进行研究的呢？

　　唐瑞鸿：我们目前主要是通过广告效果测评、网络媒介效果和用户体验方面的研究来实现这一目标。

　　广告效果测评，可以确保广告中的主要元素如广告语、产品、品牌等的传播确实得到消费者的关注，并产生共鸣。我们会改进广告中那些无法引起注意，甚至引起负面情感的因素，经过修改，广告的回忆人数百分比至少会提高20％以上。

　　在媒介研究上，我们利用眼动研究帮助客户找到最有价值的广告位置。例如现在比较热门的线上广告，我们便可以为其抉择出最佳的位置、形式、投放时间等。

　　在用户体验方面，以网站研究为例，我们可以找到用户体验的问题，挖掘用户的浏览习惯、关注重点以及之后的一系列注册或购买习性，进而实现网站注册与购买转化率的提高。

　　由此，客户所期待的广告效果便可达到，并可避免各种无效地产品、品牌曝光，而目标市场的消费者也能更好地消化广告，在潜意识里埋下购买的欲望种子。

　　梅花网编辑：6月8日，你参加了欧洲市场研究协会的学术会议。那贵公司是否打算进入欧洲市场？贵公司的战略布局又是如何的呢？

　　唐瑞鸿：欧美市场的研究行业非常发达，神经营销也发展的如火如荼，然而在国内相对匮乏。所以我们公司在短期内不会直接进入欧美市场，而是着重发展国内的事业，但是我们现在有在帮欧美欲打入中国市场的企业做神经咨询研究。

　　至于日后的战略布局，公司打算将总部设在北京，逐步向上海、广州等客户需求比较集中的城市发展。不过，对于我们这个以高科技为基础的公司来说，目前最紧要的是增强我们的人才实力，为下一步战略打下基础。我也呼吁更多志同道合的年轻人学习脑认知科学，加入到我们这个新兴而充满挑战的领域中来。

唐瑞鸿女士在欧洲市场研究协会的学术会议上进行演讲

唐瑞鸿女士受邀参加国际营销传播大会进行演讲

　　梅花网编辑：您创办这家公司的初衷是什么呢？

　　唐瑞鸿：之所以会选择神经咨询这一行业，主要是对神经营销学十分感兴趣，而且相信它可以为企业带来革命性的营销理念，并为企业的决策提供精确的指导。神经营销在国外已经发展得比较成熟，但国内却没有一家公司从事这一行业。这是一个很大的市场空白，对我们公司来说是个莫大的契机，那我自然顺应市场！

布雷恩英精英团队

　　后记：

　　随着中国互联网的迅猛发展，越来越多的广告主将目光投向网络在线营销。但企业却一直困扰着如何在复杂的网络环境中达到营销目的。近期，BI针对中国的在线广告进行了深入的研究，研究发现，目标网站的选择以及广告的内容、形式、大小和网页布局的位置都影响着用户对广告的注意、情感和记忆。BI会利用这些影响消费者的元素，帮助企业在营销方案制定的早期阶段，取其精华，去其糟粕，为企业节省时间金钱，并确保客户能获得最佳的营销效果。