从即时通信起家，一直不断渗透到游戏、社交不同领域，腾讯都豪据着王者的位置。在电子商务元年，腾讯也马不停蹄地把目光投向了电商这颗“金蛋”，在垂直电子商务领域酝酿更大手笔投资。

　　“在未来我们相信怎么通过好友之间的互动去提供整个电商的转化率，这是腾讯独有的优势。”8月19日，在北京召开第三届派代电子商务年会上，腾讯高级执行副总裁吴宵光透露，腾讯将于第四季度推出一个新的B2C的商城。

　　腾讯将先期投资5亿元扶持优质商家，帮助平台快速发展。除了上述平台之外，腾讯还将推出Social Shop和无线电商平台，其中Social Shop则通过腾讯的好友互动提升电商转化率。

　　而在此大举动背后，除了电商本身是“有点意思”的行业，腾讯的信心还来源于其秘密武器——高成长性的流量。

　　大者恒大，腾讯扩张多元化版图

　　电子商务将从销售产品这样单一的功能向体验经济的转变，让腾讯非常清楚地意识到，B2C的热潮并不全归因于价格竞争力。提供服务、专业化的产品，归结起来是独到的用户体验，将会成为未来的电子商务B2C发展的重要指标。

　　“做电商，我们真的还是非常外行，站在我们的角度做一些分享，那就是网民的消费习惯已日渐成熟，消费的主流化将会逐渐推动整个产业的多元化，使行业从垄断的时代向多元的时代迈进。”吴宵光说，“电子商务是一个挺有意思的行业。”

　　事实上，腾讯过去一直探路整个公司的多元化。在过去的几年里，整个互联网产业里面有一个非常有意思的现象，就是“大者恒大”。尤其在具备网络效应的产品上，例如腾讯的QQ、SNS社区，百度搜索等，都具有非常强的先发优势，但后来者非常难打破先发者的垄断优势。

　　这一点在腾讯上也得到了证明，尽管腾讯尝试跟百度竞争，但是后来却发现非常难差异化。“百度一个框，我们也不可能做两个框就能赢。”

　　根据赛迪的报告，过去十年中整个中国互联网的增长，游戏这个产业推动了互联网经济的发展。以腾讯为例，在04年上市的时候，公司营收是11个亿；去年全年营收200亿，很多是来自于游戏。

　　游戏、社交是腾讯盈利的大头，而腾讯对电商确实是一名门外汉。此前腾讯在垂直电子商务领域曾有大手笔投资，吴宵光表示，腾讯在电子商务的投资只是一条辅线，更重要的是要建立一个大型的平台。这些被腾讯投资的企业将优先欢迎进入该平台。

　　在过去的一年，腾讯已非常清楚地看到，在未来这一年B2C行业蓬勃发展，B2C、C2C未来的界限将会越来越模糊，“商品、服务、用户体验，都会成为电子商务的核心竞争力，整个电子商务最终会回归到零售的本质。”

　　据悉，该平台目前正在内部开发中，将于第四季度正式推出。该平台会启动新的品牌标识，并和原有C2C平台拍拍网并行运行。吴宵光认为，今年电商投资存在泡沫成本，钱比较多估值也比较高，未来腾讯投资会比较谨慎，主要看整个市场发展，并且为搭建平台提供帮助。

　　看好垂直B2C发展空间

　　易观国际报告称，2011年上半年累计网上零售交易额达3707亿元，同比增74%。当商场越来越挤，马路越来越堵，只有电商“永远不打烊”，这或宣示，新时代我们需要新的消费模式。

　　而根据高盛2010年的研究预测，随着网络渠道价值凸显，B2C将成为网购增长新引擎。2010年，中国网络购物市场交易规模达4980亿元（其中近4000亿元发生在淘宝），电子商务占社会消费品零售总额3.2%，预计2020年网上购物占中国零售总额比重达9.1%，约4万亿人民币。

　　“虽然电商领域淘宝还是一家独大；但是我们也看到就算在淘宝这么强大的优势之下，依然不能阻挡住我们这些具备有独特体验的垂直B2C们的兴起。所以我们也认为在整个电子商务的领域，在未来多元化、垂直化、专业化是一个不可阻挡的趋势。” 吴宵光在派代电子商务年会上说。

　　消费体验将会成为电子商务增长的主要驱动力，而腾讯想做的，就是依靠强大的用户流量，搭建一个通过腾讯的好友互动的“无线电商平台”。

　　“就算在前面有非常强的垄断平台，但是我们依然可以通过自己的努力，真正升级用户的消费体验，给消费者带来的价值，使得我们每个电商企业可以看到，能够不断地将消费者抓在我们的手里。”

　　发展B2C电子商务，海量的SKU对企业供应链提出了严峻的挑战。近年，物流被业内认为是“电商公司绕不过去的坎”。但吴宵光却认为，“并所有公司都有实力像京东、凡客一样建立自己的大物流体系。”

　　他更倾向于认为，随着行业的分工日渐清晰，生态圈会不断完善，由垂直整合向横向整合去转化。“我们都想成为中国的amazon，能成为amazon的企业不会太多；我们还是非常相信，在大量的企业建立起平台之后，垂直的B2C的优势会体现在本身的品类、本身的产品服务、垂直的专业化的体验提供上。”

　　“行业必然会分化，大的公司、有钱的公司、有实力的公司会建立平台，而我们众多的垂直的B2C，我们更应该关注在产品体验、服务这些领域。”

　　流量是腾讯最大的杀手锏。“以一组简单的数据分享，如果要单纯按曝光量算的话，QQ每天可以成长的曝光量超过300亿，腾讯网所有网页的流量加起来超过80亿，无线互联网的流量大概在150亿左右；其实我们还有SNS，流量大概在30亿，应该都是非常巨大的流量。” 吴宵光在派代年会上透露。

　　目前，中国用户对腾讯的social game仍存在重大的消费需求，而思考怎么样把社交和游戏用户的需求吻合起来，通过流量打造电商的新土壤，已成为腾讯探路多元化扩张的另一个命题。