奢侈品网购市场中,不同人群、不同消费目的下对各奢侈品品类的消费有较明显偏好。结合不同用户的属性、找准用户的购买行为和偏好,不仅可以提高网站的用户访问到下单的转换率,更能够提升用户购物体验。艾瑞咨询2011年9月最新调研数据显示,男性更偏爱奢侈品网购,尤其偏好名酒、腕表;女性则偏好服装、化妆护肤品及箱包。消费者购买奢侈品目的以自用为主,自用购买鞋类、服装和箱包较多。
购买用途:购买奢侈品自用的用户接近七成,自用购买鞋类、服装和箱包较多
艾瑞咨询的调研数据显示,2010-2011年有67.7%的用户通过网络购买的奢侈品为自用,用于馈赠他人的奢侈品占比超过30.0%。其中,作为自用最多的品类是鞋类、服装类和箱包,作为礼品馈赠最多的品类是名酒、珠宝钻石、腕表和化妆护肤品。艾瑞分析认为,七成左右的用户购买奢侈品为自用,说明伴随着我国居民消费能力的提升,其消费的质量水平也有一定提升。而奢侈品由于本身具有尊贵性,部分奢侈品还有收藏价值,因此三成以上的用户选择用奢侈品作为礼品馈赠他人。
购物品类:男性更加偏爱网购奢侈品,尤其偏好名酒、腕表
艾瑞咨询的调研数据显示,通过网络购买奢侈品的人群中以男性居多,占比为65.5%。不同性别购买奢侈品品类差异较大,男性更加偏爱名酒、腕表,女性更加偏爱服装、化妆护肤品和箱包。艾瑞分析认为,男性用户在网络购买奢侈品较多的主要原因有三,一是男性用户倾向于简单、快捷的购物方式;二是男性用户本身更偏好品质高的商品,来展现自己的独特品味;三是奢侈品也是一种馈赠家人及朋友的较好礼品。调研数据显示,男性用于馈赠的用户较女性用于馈赠的用户占比高10个百分点。