10月下旬,2011年梅花网首届中国传播业大展在上海世贸商城成功举办。梅花网编辑借展会契机采访了上海拓鹏网络科技有限公司(以下简称拓鹏)CEO汤寒林先生。
上海拓鹏网络科技有限公司CEO汤寒林先生
从业多年,拓鹏在众多数据库营销机构中脱颖而出,并逐渐走出自己的专业和特色。以"如何帮助企业高效地获取潜在新客户和维系老客户"为核心,汤总向我们展示了丰富生动的案例,阐释拓鹏在进行数据库营销过程中的理念与创新,和大家分享了诸多宝贵经验。
梅花网编辑:首先跟梅花网的网友们简单介绍一下拓鹏及本次展会的主推产品?
汤寒林:拓鹏作为专业的数据库营销企业,拥有高品质、齐备的个人消费者、企业数据,可以帮助企业精准地锁定目标人群,通过电子邮件营销、无线短信彩信营销、DM直邮、电话营销等方式与消费者进行互动沟通。与这次参展的其他传播行业如媒体相比,我们最大的特点就是直接、精准、可衡量,可以确保通过不断地测试与调整,让广告主知道他的钱投到了哪里,取得了多大的效果?是一种最精准的营销方式。
梅花网编辑:能否跟大家分享一下拓鹏数据库应用的经典案例?
汤寒林:我们以菲士康隐形眼镜为例,我们首先会依据客户需求及产品特征,为他们锁定目标人群。针对这款产品,我们将目标客户锁定为北京、上海20至35岁,有网络购买行为或倾向,收入在3000元以上的女性白领,通过一系列细致的筛选,进行有针对性的广告投放。
梅花网编辑:拓鹏如何构建这么全面有针对性的消费者数据库?
汤寒林:我们有一个庞大的辅助数据库,可以对消费者基础信息进行辅助分析,比如我们获得一张名片,我们首先可以调出我们的企业数据,查询这个企业的规模、员工收入水平,进而分析员工的消费倾向和对某些具体产品的购买力。在拓鹏看来,数据的价值体现在深度的分析,这些经过统计加工的数据,可以帮助客户实现客观、精准的定位。拓鹏也会定期地运用计算机加人工的方法对辅助数据库进行更新完善,企业目前在北京、广州、西安设有分支机构,我们的数据辐射面覆盖全国,可以提供全国范围的服务。
梅花网编辑:较之同行企业,拓鹏的优势及特色?
汤寒林:第一,在电子邮件营销方面,我们为广告主提供了一些全新的服务,所有的电子邮件发送平台都有一定的局限性与不稳定性,而拓鹏作为发送平台的集成商,可以帮助客户在包括自有平台在内的多平台中进行动态分配,确保企业实现最好的发送效果。第二,短信互动抽奖等灵活的营销方式的引入。第三,DM直邮的地址清洗系统,拓鹏可以帮助客户对数据地址进行校对,自动识别并修正信息。TM中也有类似的手机、固定电话号码清洗系统,不需要拨打任何一个电话,软件就可以自动对手机状态进行识别,提升反馈效果。第四,我们的电子营销平台是可以直接提供给广告主的,消除其对数据安全的忧虑,是最安全的平台。
我们有专门的服务人员为其提供咨询与技术协助。
梅花网编辑:提高邮件的反馈效果方面,拓鹏有没有特别的方法?
汤寒林:第一,我们的数据质量更能够符合广告主的需求。第二,依据拓鹏服务几千家客户的经验,其中不乏盛大网络、英孚教育等国际一线品牌,积累并实时更新了一些更好地为客户服务的方法技巧。第三,我们的发送平台在业内是具有竞争优势的,完全可以确保信息的高效送达。
人物背景:
汤寒林,99年毕业于武汉理工大学,获工科学士学位;06年至07年,在上海交通大学安泰管理学院进修学习;创办并领导拓鹏数据库营销机构。
汤先生是一位既对市场营销有深刻造诣,又精通于数据库开发技术的复合型人才,拥有多年的数据库开发工作经验,同时又有丰富的直复营销操作实战经验,对市场营销策略有深刻理解。7年来带领近200名行业精英,创造出了为800家知名品牌提供了9000多个项目的服务的佳绩。拓鹏正以其先进的自有技术、优秀的数据库营销策略、优质的服务成为数据库营销行业的领军企业,拓鹏努力同其他数据库行业企业一同促进中国数据库营销行业的快速发展与繁荣。