百分通联王毓:创意移动营销 围绕用户需求而动

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读425

  "移动应用广告与所有广告一样,本质都要赢得人心,特色是能更好地吸引用户参与互动,前提在于不影响用户的APP使用体验,脱离了其中之一,便不能说你的APP广告是满分的,最起码,我们在朝这方面做努力,一切APP营销都应围绕着消费者的体验和需求做原创性、个性化的创意创新。"百分通联高级副总裁王毓表示,这是百分通联对移动应用广告的价值探索和案例实践得出的结果,也是百分通联为三星智能手机Galaxy SII重点推广的互动挖掘剧《变幻的年代》而定制开发的 "时光胶囊"APPS能够获奖的原因。

  据介绍,"时光胶囊"APP的最大特色在于将"穿越"、"微电影"等时尚热点与炫酷的移动新科技体验完美融合,给用户提供无处不在的互动;与此同时,整合设计"三大模块",聚合三大功能,围绕用户行为全天侯覆盖人们的碎片化时间,如:利用基于LBS和AR的小游戏,跨越填补了人们白天的闲暇时光;借助微博故事分享占据人们路途上的碎片化时间;手机微视频互动占据人们的晚间休息时间,从而为传播效果的最大化创造了条件。


百分通联高级副总裁王毓与大家分享三星"时光胶囊"App案例

  囿于当前的网络环境、流量资费和智能手机普及率、功能性等问题,王毓表示,“从目前来看,国内的移动应用、移动广告尚处于一个起步的阶段,尽管很多品牌广告主都已探索借力APP进行品牌建构和促销,但是对于APP营销价值的了解与挖掘还不足。这个时候,作为移动营销服务商,不仅仅要做好满足广告主需求的功课,还应该在深入挖掘、分析手机用户的兴趣、构成的同时,用创意和技术整合实现服务创新,带给用户更多更优的体验,主动吸纳他们以‘自媒体’的形式成为品牌代言人。正是意识到了这一点,在执行三星这个案例之前,我们便对活跃在移动互联网上的该产品的潜在目标消费者及他们的心理预期和媒介接收行为进行了深入的分析,结合产品的'高速'、'炫酷'卖点为'创意'的生成铺路。”

  创意:源于刷新用户体验的期待

  据了解,三星Galaxy SII手机定位高端,是三星阻击Iphone 4S的主打产品,其潜在用户自然也就是所有期望获得更优的智能手机服务体验的人群,但借力移动营销,毫无疑问,三星的出发点更多是为了更好地覆盖那些经常活跃在移动互联网上,对于科技敏感,乐于尝试分享热门应用体验,并具有一定经济实力的"智能手机控"、"应用控"们,他们多为年轻时尚一族,所以在创意上也应抓住当下深受年轻人关注的热点。与此同时,三星也是一个坚持走娱乐营销路线的品牌,近年里在"微视频"营销上的探索也收获颇丰,那么,怎样才能将互联网上相对常规的微视频营销和深受年轻人喜爱的手机互联网进行完美嫁接呢?

  首先,将二维码和人脸识别等技术应用于微视频营销中。用户开启"时光胶囊"APPS的"时光密码"模块,即可用手机摄像头来拍摄剧中出现的二维码,主角那英、林宥嘉的脸来获取隐藏的剧情以及主演的活动信息,还能参与幸运抽奖。这种结合了"明星联动效应"的互动观影形式,一来创新了营销形式,改变了视频营销单线传播的缺陷,通过挖掘剧情,为用户,尤其是为两大明星的粉丝们来说,创造了前所未有的新体验,不到10天的时间里,奇艺网视频点播次数超过2200万次即是最好的证明;二来,成功覆盖了移动互联网上的潜在用户群,让他们潜移默化地了解了三星Galaxy SII的时尚、科技内涵,炫彩的"胶囊"界面也隐隐折射出的产品本身的"炫酷"特点,让创意始终围绕产品价值延伸、扩散,起到了深层次传播产品和品牌的目标。

  创意:源于深挖用户需求的行动

  或许,三星Galaxy SII的前期目标已经实现了,已经与用户达到了沟通的目标。但如果仅限于此,这样营销可能是虎头蛇尾,对于用户的吸引力也是转瞬即逝的,怎样才能潜移默化地影响用户,带来用户互动参与的乐趣呢?

  百分通联意识到,"时间胶囊" App还可以整合更多的技术、推广手段,以个性化的尝试促成产品在竞争中快速出位,"时光胶囊"APP中的"时光勋章"模块就是一个有效的尝试。用户在全国30个城市的近90个时尚商圈,如北京的三里屯Village、中关村鼎好,开启"时光勋章"模块,便可以捕捉到基于真实背景的虚拟三星手机道具,道具可转换成勋章参与那英北京演唱会门票等的抽奖。同时有趣的游戏式营销也成功地把用户从线上的微电影带到线下90个时尚商圈的三星线下专卖店中,实现了促销的目的。这种整合了LBS、AR技术的APP,为三星Galaxy SII此次营销带来了更多的创意卖点。"值得一提的是,我们所选的商圈都是设有三星体验店,其实我们也是希望借此来做一些O2O的尝试,让线上的创意体验为线下的销售助力,以特色体验来赢得消费者的共鸣,这是我们的服务思路。"

  创意:源于粘合用户"圈子"的探索

  尽管好的创意是吸引用户趋之若鹜的前提,但同样需为用户搭建起高粘性的聚合舞台,让有着共同品牌兴趣爱好的人通过这个平台,自由、自主地分享品牌及生活感悟,从而为品牌/产品的后续精准传播做先期的铺垫。在"时光胶囊"的"时光隧道"模块里,"时光广场"就成为了高度聚合品牌忠诚及潜在客户的平台,用户选择自身所要穿越的年代,便能获得所在年代的特色桌面背景,其中,有一套"盖世兔"桌面,也轻声在诉说着三星品牌的历史。与此同时,用户在平台上撰写点滴感悟,还能通过该平台及微博更好的分享出去,让单一的口碑以病毒式传播形式在这个高粘性的圈子里快速发酵,辐射、吸引更多人群的参与,这种自发、自主的传播形式也更容易赢得营销的主动和消费者的信任。

  值得一提的是,在《步步惊心》、《宫》等穿越剧热映的今天,该APP成功地借用"穿越"话题,无疑也是创意精致表达的一种形式,"穿越"二字也一语双关地反映了三星Galaxy SII手机运行"快速"的卖点。“实际上,APP营销的应景借势,往往也能取得出其不意的效果,获得‘2011戛纳广告节金奖’的荷兰喜力啤酒公司,就成功借势欧洲冠军联赛,将球迷看足球的过程演化成了一场具备互动体验的APP竞技游戏,从而将喜力品牌与足球、欧冠紧密地联系在一起,形成了深刻的品牌背书。”王毓在最后表示。