原标题：我们在买买买的时候，他们在干什么？

双十一刚刚结束，想必各位剁手的宝宝们早已收货颇丰，

这两天正在办公室里坐等快递小哥护送包裹。

对于大多是人来说，双十一是一个买买买的购物节，

但对于阳狮电商团队来说双十一就是他们的奋战日。

双十一是电商领域的一场战争，与对手直接拼速度、拼服务、拼体力、拼团队协作能力。经历过双十一磨练的团队，如同风雨后的彩虹。整个气氛严肃紧张，却充满亲切关爱以及大家庭才有的那种温馨，这让很多人为之努力付出。

奋战双十一的阳狮‘红杉军’

小编借此机会活捉了阳狮电商团队负责运营的Richard同学，来了一次快速且深入的问答，带大家直击双十一的背后辛勤工作的“他们”。

Q: 这是你第几次参加双十一（工作）？

A: 第7次，从2012年的双十一开始。也算见证了电商的蓬勃发展，线上线下之争和日趋白热化的平台之争。

Q: 双十一，你们要备战多久？

A: 其实从7月就要开始准备，从8月中下旬开始基本就是每天工作12-15个小时，周末也会有一两天工作日，直到双十一结束。而全年布局，其实从每年春节后就已经开始。

贴在桌角的标语

Q：备战双十一，有什么必做的事吗？

A：应该是去静安寺上香吧…

Q: 双十一当天要工作到几点？

A: 我的团队要从10号早上9点干到 12号晚上6点，近58个小时的时间，睡眠在10小时左右。连续工作时长最长的在30几个小时吧。

为了保持体力，临时搭出的床铺和食物补给站

Q: 你和你的团队具体负责哪些环节？

A: 我们有设计团队、客户对接和客服团队服务于不同品牌的电商平台, 我负责天猫和京东的运营，笼统地讲就是负责品牌的平台电商运营管理。运营是最终的落地者，在遵从各个品牌不同的电商战略定位的同时，协调各方资源，尽力完成电商销售指标。

Q: 双十一当晚有什么小插曲吗？

A: 当晚达到业绩的时候，我们会有同事在办公室里裸奔算吗…

购物狂欢的背后是他们24小时的坚守

Q: 这么多年电商运营做下来有没有什么心得体会？

A: 一句话就是，简单的事情重复做，重复的事情用心做。比如说，我们经常需要来回不停地修改主页或主视觉。其实需要通过后台的数据分析得到的结论去引导重新修改这些视觉，来获得更高的点击率等等。这些看似简单重复的事情，其实都是成为影响最后销量的重要因素。

Q: 双十一结束了，你们是不是也可以松口气了？

A: 松不了气。电商的休整时间，一年只有春节前后的2个月时间，其他都是投入期。我们主要的休息期也就是快递的休息期—— 过年的那几天。

每年双十一结束后，首先是复盘（就是对双十一的数据和运营进行回顾和总结），然后准备黑色星期五（跨境电商）、双十二、年货节和制定2018年指标。

深夜围坐在床铺上吃饭的同事

Q:双十一你自己有买东西吗？买了些啥？

A: 有。其实双十一凌晨2点业务高峰过后，开场两小时达到指标，就可以偷偷抽个空买自己的东西。我买到了超级限量版的钢笔，四双跑鞋，一副耳机（不愧是业内人士，都是有备而来啊…）

Q: 作为业内人士可以给我们一些双十一指南或贴士吗？（小编最关心的问题）

A: 最理想的情况当然是双十一一开场就抢啦。但其实每次10月20号的零点预售和双十一当天最后4个小时也可以错高峰刷到价格非常优惠的好货。

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