谷歌中国的衰退,成就了百度的如日中天。但这并不意味着百度能安然就寝,因为来自国内的后起之秀正悄悄地对它发起冲击。
在马云声称让李彦宏睡不着觉时,来自深圳的马化腾以及百度的邻居张朝阳也从未放缓自己在搜索领域的脚步。日前,搜狗正式对外宣布,通过数年时间的运营,终于摆脱了长期不盈利的现状,实现了首次盈利。
搜狗的成功,让腾讯坚信自己旗下的搜索引擎搜搜也能达到甚至是超越搜狗,成为国内又一知名的搜索引擎。11月10日,腾讯对外宣布,将在北京、上海等全国9大城市展开营销活动,对搜搜进行大规模的商业推广,布局社交、无线搜索,挑战百度。
腾讯执行副总裁熊明华表示,经过两年时间的积累,腾讯这家全球知名的互联网公司从网络到了许多技术天才,已打下了一个坚实的基础。2012年将对搜搜投入10亿元资金扶持。据了解,腾讯过去5年已花费12亿元完善搜搜的搜索技术。
对于国内追赶者急匆匆的脚步,百度做好应对之策了吗?
百度的新麻烦
事实上,腾讯要挑战百度的地位,就如同其他企业在即时通讯领域挑战它一样,不是一件简单的事情。
作为一直深耕于传统搜索的百度,经过多年的运营现在已经是无可非议的王者。为了继续加强自己的优势,百度今年还对自己的首页进行了改版,并对外开放平台,使得用户体验得到更进一步的加强。
显然,腾讯要想在这一领域有所作为,必须有所创新。现在,它似乎找到进攻的武器——通过布局社交搜索,从侧面来赢得市场。这似乎是突破口。据了解,全球互联网用户在Facebook上停留的时间已经超过了谷歌,达到414亿分钟,这是社交网络首次在停留时间上超越搜索引擎。
事实上,随着微博、SNS网站的快速崛起,用户获取信息的渠道已经逐渐向SNS社区靠拢,并正在分流搜索引擎的流量。据就2010年上半年,国内互联网用户产生的内容流量已超过网站专业制作的内容流量,前者页面浏览量占互联网总量的50.7%。
而且,传统搜索引擎以关键词、链接为核心,搜索结果精准度低、同质化严重的现象已无法满足用户的信息获取需求,因此实施社区化搜索是大势所趋。今年3月,搜搜提出大社区搜索的概念。这是继2010年提出“社区化、个性化、智能化、移动化”的搜索“四化”战略后的又一大突破。这不但让社区化战略布局得以全面延伸,也令此前模糊的社区化搜索也得以清晰可见。
事实上,“社交搜索”的概念其实并不陌生,谷歌在一年多前推出社交搜索版本,目前它已将其搜索结果融入到常规搜索结果中去。
而搜搜此次推出的跨社区社交搜索,除了空间、社区大量的优质内容外,还融合了微博的实时结果,并将很多搜索结果融入了社交元素,展现了“基于社交的搜索,基于搜索的社交”这一全新理念。
业内普遍认为,随着Facebook、QQ空间等SNS网站的兴起以及微博的快速发展,传统的搜索引擎必须社交化,使用户能获得来自社区用户、好友等可靠信息和新鲜新闻,以及最信任的消息源的产品、软件、音乐的推荐信息,甚至能获得可购买相关产品的网站链接。
据了解,大社区搜索是搜搜社区化的具体落地,但绝不只是社区内搜索,而是将海量社区资源在搜搜网页搜索上的优化展现。“大社区搜索”概念下,搜搜将整合论坛、SNS在社区、微博等社区平台引入社区特性的数据,以打造搜人、分享等具备社区化、个性化的搜索体验。
对于社交搜索的兴起,百度正面临着一个新的难题。
怀揣野心的追赶者
百度在国内搜索市场上的一家独大,造就了它一身傲气的同时,也获得了不少用户的毁誉,让追赶者看到了分羹搜索市场这个大蛋糕的希望。
事实上,用户数已超过5亿的中国互联网市场已经是世界上最大的市场,这数亿网民已成为互联网产业链条上的巨大财富。而搜索引擎作为互联网上的第一大应用,其功能已深入人心。
据国内咨询公司的统计数据显示,2011年第三季度,中国搜索引擎市场规模达到55.1亿元,环比上升24.7%,同比上升77.8%,增速较上一季度增长13.3个百分点。未来3年,中国搜索市场的经济规模还将继续保持快速增长。
随着移动互联网时代的来临,搜索引擎的未来也被看好。据咨询公司统计,2012年我国移动互联网用户数量将超过传统互联网用户数,达到6.06亿,手机正演变成为搜索引擎的新载体。
搜索引擎未来看好的原因在于,随着搜索引擎运营商对产品技术的不断改进,使得用户体验得到提升,进而促使流量不断增大,使得广告主对关键字广告市场的逐渐认可度进一步提升,对搜索广告的支出也随之提高。
另外,随着传统企业布局互联网,促使广告主对垂直搜索的需求进一步提升,这也为第四季度提供了更多的市场增长空间。
面对巨大的搜索市场,搜狗、搜搜等搜索引擎运营商已经开始发力,深耕行业细分领域,并渐成气候。
“未来互联网最大的金矿是搜索,所以搜索业务对于腾讯来说非常重要。”腾讯执行副总裁熊明华认为,“之前腾讯搜索处于沉寂的原因在于深练内功。5年来我们在搜索方面的投入累计有12亿元,但我们没有做过营销。未来目标是在2-3年以内,腾讯搜搜开始盈利,并占据市场第二的位置。”
“我们有7亿个QQ账号。如果能留住这些QQ用户,就足够了。”在他看来,腾讯搜索引擎业务成长非常迅速。
2009年9月3日,搜搜悄然改版,开始使用腾讯自主研发的搜索引擎技术。而这些负责后台搜索技术的人才,则多是来自于谷歌中国。
事实上,腾讯CEO马化腾也从未掩饰他对于搜索引擎的爱好。此前,马化腾认为,“腾讯多年来一直在无线领域默默耕耘,搜索业务也很早就开始进行移动互联网的布局,高度整合了无线用户的互联网体验,并取得了阶段性的成果。”
目前,搜搜正积极抢占这块行业新阵地,打造了无线搜索广告这一利器。凭借腾讯拥有的流量、用户、入口等多种天然优势,腾讯无线搜索广告在定位海量用户基础上,凭借每天几亿级的可观流量,为广告用户带来更多的展现机会。
这被业内看成是腾讯赢得未来的机会。现在,随着它追赶的脚步渐渐加紧,这也让业内充满期待,被视为是未来最有可能挑战百度地位的搜索引擎。
胜算几何
面对拥有市场70%以上份额的搜索引擎巨头百度,坐拥7亿账户的社交大佬腾讯,能否冲击国内搜索引擎市场一家独大的局面,形成与之抗衡的竞争力量?
业内人士洪波认为,虽然腾讯拥有稳定的用户群,社交搜索也渐成气候,暂时并不能给百度带来威胁。不过,这并不代表百度不可战胜。在细分领域市场,传统搜索引擎并不占优势。
腾讯也看到了这点。从它力推的社交搜索和无线搜索来看,显然是有备而来。
“在几个互联网应用中,搜索已经被证明是一个成熟的商业模式,腾讯将会大力发掘这一方面的商机,并使之成为腾讯各项业务中不可或缺的一部分。”熊明华认为这是公司发力搜索业务的动因。
事实上,腾讯CEO马化腾本人也曾多次表达对搜索业务的渴望,“有越来越多广受欢迎的应用加入到我们的开放平台。搜搜充当了这些业务之间的天然纽带,它把分散的用户体验串联成一个有机的整体,为用户提供高效整合的一站式搜索服务。”
在业内看来,过去十年腾讯一直专注于面向个人用户的商业模式,未来腾讯的增长必须建立在面向商业用户的商业模式上,与电子商务和与广告相关的搜索业务将成为新商业模式的重要内容,是腾讯未来战略的集中体现。
然而,要想达到能匹敌于百度的高度,搜搜的路还很长。不过,它在社交搜索以及移动搜索上,已获得先机。
目前,腾讯推出的手机搜搜已可以支持跨社交类网站内容的搜索功能,成为国内移动互联网第一个支持跨社区搜索的手机搜索引擎。
其中,手机搜搜的社交搜索功能主要集中在:社区内容搜索、搜索结果一键分享、社区应用一键直达、精彩互动、资源共享等几个方面。内容来源则主要来自QQ空间、腾讯微博、腾讯家园这三个腾讯自己的社交网站。
要想赢得未来,腾讯必须将社交搜索的触角放开,接入更多非腾讯产的SNS产品。