奢侈品品牌未能成功识别潜在消费者中增长最为迅速的群体。事实上,中国市场增速最快的奢侈品消费者并不是富裕阶层或女性消费者。
根据战略咨询公司贝恩(Bain)的报告,男士在中国奢侈品消费者中所占的比例比想象中更高。
在购买奢侈品牌的服装上,2010年中国男性消费者的开支是11亿美元(70亿人民币),远高于女性消费者支出的4.39亿美元(28亿人民币)。
此外,麦肯锡公司亚洲消费者研究中心高级专家兼总监狄维瑞(Vinay Dixit)告诉CNBC,在过去12个月中,中国男性消费者用于香水的平均消费比女性消费者高出61%,用于腕表的平均消费高出52%。
中国男性奢侈品消费者通常为45岁以下,他们受过良好的教育、经常旅行且具有企业家精神,Dixit补充说。
明思力中国发布的白皮书中证实,奢侈品消费市场也出现了新的增长模式。其中罗列了三种中国女性奢侈品消费者——是中国大陆人数庞大、不断增长、且深具潜力的这一部分消费者。
在这些消费者中,那些并不富裕的白领人士占大多数,然后是金领人士(第二代企业家)和国际大都市的职业女性。
例如,电影《杜拉拉升职记》中的主人公杜拉拉就是办公室白领(Desktop Cinderella)的典型写照——通过职业等级的升迁成为白领中的佼佼者,并以奢华的时尚彰显自己的魅力。
尽管这一群体的地位与日俱增,但许多营销商却对其知之甚少,因为大多数营销商对奢侈品消费者的研究都集中于概念模糊的中国富裕阶层。根据明思力中国发布的报告,人们对“中国富裕阶层”的定义笼统且狭义——因为它忽略了中国那些年轻且并不富裕的奢侈品消费者。事实上,白皮书中提到的这三类消费者中的任何一类都极不喜欢自己被视为“暴发户”或新贵阶层——这是常常与奢侈品消费者关联在一起的术语。
明思力集团亚洲区运营兼客户解决方案副总裁Josh Shapiro解释说,办公室白领可能在奢侈品消费者中占据多数,但她们未必是占消费比例最大的那一部分。
这也就意味着,奢侈品品牌在中国市场需要认真细分目标消费者,并提升底层零售商对产品和品牌的认识。