京东商城1月16日晚间通过其新浪官方微博宣布,即日起开通北京市地铁自提点,用户除了可以选择快递送货外,还可以选在最近的地铁站进行自提,目前该服务仅限北京市地铁5号线和10号线的共20个站点。
地铁自提服务覆盖的站点包括:立水桥、大屯路东、北新桥、东四、天通苑北、天通苑、崇文门、安贞门、芍药居、三元桥、亮马桥、农业展览馆、国贸、海淀黄庄、牡丹园、刘家窑、张自忠路。
目前在京东商城购物完毕以后,已经可以选择“来地铁站自提”,用户需要自提时付款,支持现金和POS机刷卡。
京东商城介绍页面称,地铁自提服务原则上免收配送费用,但会对多次无理由不履约提货的用户扣除相应积分作为运费。地铁自提服务的时间为周一至周日的7:00-21:00,春夏季最晚提货时间将延长至每天的21:30。超过三天不上门提货,则视为默认取消订单。
京东商城同时规定了享受地铁自提服务的包裹条件,每单件包裹体积小于0.05立方米,重量小于5公斤,价格小于2万元人民币。目前地铁自提点不支持奢侈品订单,有特殊需求的用户目前只能继续使用传统的快递服务。
自去年以来,民营快递持续集体涨价,自建物流的电子商务企业也面临成本上涨的巨大压力。去年11月,京东商城取消全场免运费之后,原本在一线城市原本在一线城市全场免运费的新蛋商城,也提高了免费送货门槛。
业内人士表示,京东此次推出地铁自提服务除了应对年关北京地区物流压力之外,也是电子商务企业化解物流高成本的一次新尝试。