“如果按照MSN现在的产品改进情况，以及MSN的服务态度，MSN未来几年很可能会退出中国市场。就国内即时通讯市场的情况来说，MSN根本没有翻身的可能。”互联网知名人士、著名IT评论家贾敬华说道。

　　近日，南方都市报在报道了MSN入华遭遇七年之痒后，又报道了MSN不得民心的三大罪状。据悉，这三大罪状分别是：MSN容易中毒，垃圾信息满天飞；MSN用户体验差，垃圾邮件多；MSN客服让人崩溃。账号被盗被黑，用户自然着急，希望尽快解决问题。

MSN不得民心三罪状 未来几年或退出中国市场

　　贾敬华说道，MSN在中国水土不服，原因就是MSN并不懂得中国市场，不重视中国市场，也不了解中国用户需求。近几年，MSN体积越来越臃肿，垃圾信息越来越多，致使MSN与白领用户群距离越来越远。

　　一位MSN用户绝望的说道：“很崩溃，几度想放弃，又不甘心。可能就是微软本身的战略问题，也许不能指望了。”MSN账号被黑，用户企图通过MSN公司找回自己的账号，却发现这个过程比账号被黑本身更让人崩溃。

　　“MSN中国所处的位置十分尴尬，它是合资的企业，不完全是微软旗下的公司，加上MSN在微软的业务版图中占比太小，微软不会投入太多精力放在这上面。此外，微软中国区总裁的话语权很小，很难推进微软在中国的发展。” 。

　　爱蜂窝网媒体策划总监、知名IT博主周新宁持同样的观点，他说：“MSN统一用国际市场战略来进入中国，在产品上得不到中国用户习惯的认可，所以未能占领市场是必然的。由于产品更新速度缓慢和水土不服，相信两年后，MSN在中国的市场份额将逐步减少，逐渐被其他产品替代。”