“社交网络的机会已经完结,未来社交将会更多地作为一种功能,创业者不应再考虑社交网络企业。”与Facebook投资人罗杰·麦克奈米的言论相对应的是,Facebook股价从42.05美元一路下跌至27美元。
当然,Facebook的价值不单单应以股价来衡量,Facebook最大的价值是开启了一个新的时代,抓住了互联网未来发展的关键点——社交性!但是,它也受制于这点,比如,互联网世界只需要一个Facebook。渐渐理解了麦克奈米的“社交功能说”,当社交功能与其他功能叠加,社交网络可以生出很多可能性。
当“社交”成为一种功能
正如麦克奈米所判断的,纯粹的社交类网站在Facebook之后很难实现超越,但Facebook为互联网世界打开了 “社交之门”,几乎与Facebook的崛起同步,整个互联网都在朝着社交化的方向发展。
在国内,网络的社交属性很好地“被开发”着。相关调查显示,中国拥有全球最多也最活跃的社交媒体用户群,截至去年底,中国社交媒体的用户数量已达3亿,他们平均每天花在这类网站上的时间是46分钟,而美国和日本用户仅分别为37分钟和7分钟。
社交媒体受用户青睐,自然也受到企业重视。从早前开心网与F团合作开展团购业务,到人人网和56网致力探索社交与视频的深度融合,再到酷6网推出旗下社交视频产品“新酷六”,无论电子商务、网络游戏还是网络视频,社交功能日益成为互联网企业的“标配”。在“不社交、难成活”的年代,作为传统网络社交表现形式的论坛也悄然发生变化,包括围绕大众衣食住行的网站,如大众点评、55BBS、搜房网、汽车之家等。
其实,这种变化就是随着社交网络的兴起而发生的。从早年的Chinaren到西祠胡同再到天涯,各种论坛一直存在,但网民们却也一直在一个又一个信息孤岛间“迁徙”,垂直类论坛的出现给了“数字移民”们一种家园般的归属感,社交性把网络上一个个独立的个体聚合起来。全面掌管汽车之家、二手车之家的盛拓传媒CEO秦致这样理解社交属性对于垂直类论坛的意义。“垂直类论坛的社交魅力,除了因为平台足够大,还在于‘精准’两字。一来垂直类论坛的用户都很明确自己的需求,这一点极大地降低了用户流失的风险。二来简单、实用加上口碑传播,这些社交功能也构成了垂直类论坛的核心竞争力。”
视频社交深度整合
如果说先天具有社交潜能的论坛朝着更社交的方向发展是一种必然,那么,看似与社交无“交集”的网络视频行业也不遗余力地“玩社交”,就更能展现社交功能巨大的“可能性”。
在国外,谷歌宣布将旗下视频网站YouTube与社交服务Google+深度整合,这是震动业界的一个大动作。在国内,也捕捉到了种种动向。人人公司花巨资收购56网;腾讯视频打通QQ和腾讯微博;新浪微博已无缝“链接”土豆网;搜狐视频则与MSN中国就视频业务达成战略合作;酷6网也先后与 YouTube、ChannelV、开心网建立合作关系……
人人公司副总裁、56网总经理周娟指出,以Facebook为代表的社交网站和以YouTube为代表的视频分享模式正在走向融合,“整合”将成为2012年网络视频行业的关键词。中投顾问IT行业研究员王宁远也认为,社交化将成为各大互联网板块融合的重要部分之一。事实上,众多视频网站向社交领域迈进并非跟风之举。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》,去年我国网络视频用户规模达到3.25亿人,较上一年增加14.6%,使用率提升至63.4%。报告写道,微博、SNS(社交网站)成为重要的视频传播平台,网民视频分享习惯的养成扩大了网络视频的传播范围,极大地拓展了视频传播平台。
数据已经在证明,融合了社交属性的视频网站更容易获得用户及广告主的认可。今年以来,网络视频的广告收入火速蹿升,一季度国内网络视频广告收入达到21亿元,同比增长218%。
UGC模式创造核心价值
每“拉”到一个注册用户,大约需要1元的成本。这是互联网行业普遍的推广成本。而视频拍摄分享应用Viddy在入驻Facebook后,几乎每天都在以零成本获取约30万的新增注册用户。这就是UGC+SNS产生的化学反应。
目前,视频网站的内容来源无非内容采购、自制剧和UGC三种,由于前两种内容获取的成本越来越昂贵,因此,UGC模式被认为是视频网站寻求盈利的一条通路。酷6网CEO施喻毫不讳言,酷6坚持UGC模式跟成本有很大的关系,“相对‘高买高卖’的长视频,UGC短视频的成本会低很多,且用户黏性高,相对来说更容易实现盈亏平衡,这也将帮助酷6更快达成盈利目标。”
被酷6青睐的UGC模式,恰恰是与社交化结合最紧密的。一份来自调查公司哈里斯互动的研究显示,美国用户在网上看完视频后分享感受的用户是一般用户数量的两倍。而原创类短视频更是能触发观众的分享及评论。另一项研究也表明,在18-34岁最活跃的社交媒体用户群中,社交媒体上的评论每增加9%,体现在视频网站上的收视率会提高1%。
在与社交网站“深度交流”的过程中,UGC模式进一步放大着自己的核心价值。今年3月,人人公司宣布对56网追加大笔投资,人人公司董事长陈一舟坦言,在互联网的冬天,在中国概念股集体表现不佳的情况下,这笔投资充分证明了人人公司对以UGC为核心竞争力的56网模式的肯定。日前,56网联合人人网发起了一项用户体验增值计划“分享+”。
56网要做“中国的YouTube”,汽车之家则要成为“汽车消费者的Facebook”。6月15日,汽车之家对论坛进行了一次全方位的改版,涉及论坛版式、功能、色调等。不管表象如何,改版的核心只有一条——围绕UGC模式。秦致表示,UGC模式的垂直类论坛,核心价值就是用户,如何服务好用户,是此类论坛需要深思的问题。用户一旦稳定,随之而来的延伸性则不可限量,毕竟,在社交需求之上,尊重和自我实现需求,“催促”着互联网用户不断上传原创内容,寻求网络社交圈内更多的认可。
可以预见,互联网的社交故事才刚刚开始,UGC模式的更大价值也有待挖掘。