当全世界所有的广告公司都在为一个“惊为天人”的BIG IDEA 极尽所能之时,一家巴黎的广告公司似乎在自掘坟墓,它从不关心策略,甚至不关心创意,它关心的仅仅是——数字。听起来可能颇为正经的广告公司所不耻,毕竟在这个广告理想胜于一切的圈子,一个不喜欢创意的广告公司真的很难让同行产生尊敬的感觉,但看看它的业绩吧,恐怕能给同行们敲响警钟,因为——没创意的广告公司已经开始赚钱了。
Criteo,成立于2005年,用了4年的时间从事R&D数据研发。
2010年,它的运营部门增长了两倍,员工数量增至300名,在全球20个国家代表1000多家电子商务公司,提供500多亿则个性化广告服务,为客户带来了11倍的post-click营收增长。
2011年获得来自Bessemer Venture Partners的投资,并将总部搬到了美国加州Palo Alto。
2012年,Criteo年营业率已达2亿美金。
你可能会好奇,没有创意它凭什么吸引消费者?没有消费者它凭什么可以为客户带来如此高的收益?实际上,Criteo的成功让人们看到,没创意≠不吸引消费者,同样≠无利润,因为对技术和数字的敏感,Criteo展示了与传统广告公司完全不同的运作方式。
“侧室”杀手锏——再锁定重投广告
Criteo是一家位于巴黎的网络广告重定位公司,通过可扩展、个性化的再锁定重投的广告投放方式,与电子商务客户合作,针对那些访问购物网站但未购买物品的消费者,精确的向他们展示之前浏览过的商品或曾点击过的广告,并为客户带来了巨大的销售增长。听起来,Criteo这种通过分析消费者网上行为并推送广告的行为,通常是硅谷公司最在行的领域,但可靠的销售数据证明,Criteo已经成为这个行业的老大。
通常人们熟知的互联网推送广告主要是利用IP网络技术,定时、定点的将不同格式的广告画面,推送到网络在线用户端的浏览主页面上。在Google推出了Ad Exchange广告平台后,为互联网广告提供了更加宽广的覆盖面,AdWords广告会随搜索结果一起显示在Google上,还会显示在日益壮大的Google联网中的搜索网站和内容网站上。但这种推送方式的一大弊端就是只能进行“大海捞针”式的推送。
而Criteo很敏锐的意识到Ad Exchange 能够提供最广的用户覆盖,所以不遗余力的成为AdWords重要的欧洲买方。
至此,作为Google认证的第三方广告联盟,Criteo则可通过Google的Ad Exchange平台,投放Criteo为客户设计的高针对性的个性化陈列广告。它通过自身对数据的独特算法,根据消费者的浏览记录、对某个网站或产品的访问频率、甚至消费者的旅行日期等,生成针对某个消费者独特的精准产品推荐广告,帮助客户与已经离开客户公司网站的访客重新建立关系。
如某个浏览过宝马某款汽车的访客在离开宝马页面后,当他登陆其他网站,该网站的动态广告banner中就会出现早前访客曾浏览的宝马汽车,甚至可以展示其浏览的车身颜色。
同时,对旅游网站来说,Criteo可以记录访客曾登记的出行日期,这样,客户就可以针对这种准确的数据,为消费者提供相应的产品或服务。如,当Criteo的数据库中掌握了某个访客的出行日期,那么该访客就可以在其他站点看到他曾浏览过的针对这个日期的旅游产品。
而对Criteo的客户来说,他们可以运用Criteo的专有实时媒体购买和动态优化技术,根据访客的产品查看记录实时动态 生成提供产品推荐的广告。只有在潜在客户点击广告并回到客户的网站后,Criteo的客户才需要付款,因而他们获得了一种更低风险和更高回报的价值主张。
基于这种数字化的推送技术,Criteo每个月可以展示数十亿张个性化"再锁定精准营销"旗帜广告,并与全球各地1000多家顶级电子商务公司开展合作。这也就回答了传统广告行业对这个“侧室”的质疑。
再次点击将有效提高购买率
或许你还会怀疑,再锁定重投广告对消费者真的有效吗?如果他们已经离开了某个购物网站,是否已经意味着消费者拒绝交流?研究显示,95%的访问者在访问网站后都不会进行交易。在浏览过后他们选择直接离开。然而由于用户之前已查看过这些商品,因此他们点击这些广告和完成购买几率要远大于其它营销方式,所以通过Ad Exchange广告平台,Criteo的再营销技术将这些流失用户带回了网站。
以国内品牌为例,广告轰炸、制造噱头是各大电商最主要的营销手法,也是广告公司最主要的业绩,然而这种粗暴的投放方式仍然无法准确的定位目标受众。而再锁定重投广告将只锁定那些已经浏览过产品并产生过购买欲望的消费者,Criteo能帮助广告商跟踪这些访客已经看过哪个广告或浏览过哪个产品,并会在其他网站上再次展示同一个产品的广告,让商家重新赢回未完成购买就离开网站的消费者,促使他们再次点击广告。而在对1.47亿独立用户调查中发现,点击过banner广告的用户在随后购买商品金额是是没点击banner广告的用户的三倍,这也就意味着,Criteo大大降低了广告主风险,使广告主获得尽可能高的收益。
任何人都可以购买的cookie数据
那么Criteo是如何获取网民浏览数据的呢?实际上,任何人都可以从数据交易商、工具栏开发商和垂直比较购物网站手中购买用户的浏览器cookie数据。
当人们从搜索引擎里 点击链接进入某个网站后,该网站就获取了相关的转发数据和引导用户来到该网站的关键词。网站通常会将这些数据和cookie再次销售。而当你访问使Criteo广告服务的网站时,该网站会将你的搜索历史与你的浏览器cookie进行匹配,以为你展示最相关的显示广告。
也许读到这里,许多清高的广告人仍然不想承认这个侧室的成功,但不要忘记侧室往往更讨主人喜欢的事实,对于客户来说,令他们买单的永远是实实在在的销售曲线报表。所以,不妨在创意之余,关注互联网科技给广告产业带来的改变,因为,答案往往就藏在一个技术发明的背后。