在去年4月佩奇上任谷歌CEO之际,不少业内人士或投资者都在质疑他的管理能力,甚至拿扎克伯格来做对比,佩奇能否持续带领谷歌帝国继续快速增长?
当时,Facebook如日中天,由于正处于上市前夜,资本市场热捧,市场逼近1000亿美元,扎克伯格更是享受各方美誉。彼时谷歌的光芒似乎被Facebook所遮盖,股价578.16美元,市值1890亿美元。
如今,Facebook股价已遭腰斩,市值仅为445亿美元。相反,谷歌在世界经济不利情况下,股价屡创新高,目前近750美元,已较佩奇上任时上涨近30%,市值超2450亿美元,也为到来的谷歌14周年生日献上大礼。
处境迥异使得两人的心情大不相同,扎克伯格近期则是沮丧地承认股价影响了员工士气,在移动战略上押注HTML5已铸成错误。佩奇则似乎很放松,还与谷歌另外的一位联合创始人布林前往斐济岛度假。
社交网络时代,Facebook异军突起,引领了潮流,成了新一代互联网公司的代名词,并已威胁到上一代的代表--谷歌。但就目前阶段业绩而言,佩奇成功的捍卫了自己的尊严,维持了谷歌在互联网公司中的江湖地位。
佩奇上任之初,当时的谷歌内部面临着公司决策效率较低、创新活力退步、,在Facebook紧逼、苹果产品持续攻城略地之际,佩奇在一年半中是如何改造谷歌的?
强推Google+阻击Facebook
尽管谷歌在搜索领域依然占据统治地位,但在Facebook和Twitter等社交网站的兴起下,谷歌的社交战略屡次受挫,面临着更大困境,特别是社交网络流量方面更是逊于这两家竞争对手,由此也造成多位谷歌高管流向竞争对手。佩奇出任CEO也被部分外媒解读为重点反击Facebook的举措。
佩奇一直坚持认为,对谷歌而言,Facebook不断增长的人气更富有侵略性。因此上任伊始,他便发起了一场重新塑造谷歌社交网络攻势,强力打造自己全程参与的新社交产品Google+,企图以此对抗Facebook,另外一个原因便是利用从Google+获取的数据,来提高搜索、地图以及广告业务。
他要求把谷歌高管的办公室搬到Google+团队的同一座大楼里,还将员工的部分奖金直接与社交战略表现挂钩。并且投入大量人力物力,成立13年以来最大的工程团队进行研发,另外还关闭了29项自己认为不必要的服务。
Google+是佩奇为谷歌进行转型的第一次尝试,他希望谷歌可以吸取其它企业的教训,继续保持公司的创新能力。在Google+的研发过程中,他们摒弃了传统自由发挥的创新模式,而更多的采用自上而下的模式。
当时,旧金山时值夏日,两家公司爆发的战争异常惨烈。扎克伯格为自愿在周末加班的工人提供免费食物;而佩奇鞭打着自己的团队以疯狂的速度给Google+增加新功能。结果90天,他们增加了100项功能。不断推出新产品,然后迅速借助Android、Chrome、YouTube和各种API接口上不遗余力的推广。
在佩奇的高压下,Google+业绩飙升。据官方近日公布的数据显示,自2011年6月至今,已经有超过4亿用户注册Google+,月活跃用户数量突破一亿人大关,用户增长速度远超Facebook,尽管在总量上与Facebook相比,依然还有很大的差距,但这对于才诞生一年多的产品而言,影响力已不可小觑,这也日益引起扎克伯格的注意。
在广告领域的竞争上,谷歌依然占据了有利地位,据市场调研公司eMarketer近期报告称,谷歌今年在美国网络广告显示市场将会超越竞争对手Facebook。而这对谷歌而言,这一结果具有里程碑式的意义,因为这将是谷歌第一次成为美国网络广告市场的“三冠王”,同时成为网络搜索广告市场,移动广告市场和包括图片、互动和视频广告在内的显示广告市场的龙头。
对比而言,Facebook的广告营收增速正在下降,并且移动业务前景不明,短期内增收发力。
产品多元化 减少搜索单一依赖
在佩奇上任前的一年中,谷歌除搜索广告外的其它业务收入从3亿美元降至2.69亿美元,占全部收入比例从4%下降到3%。新业务的创新乏力已开始引起担忧,在搜索市场不断遭分食的情况下,谷歌必须未雨绸缪。
任职一个月后,佩奇正式公布了谷歌新的管理架构:六位高级副总裁分别统领搜索引擎、YouTube视频网站、社交网络、广告产品、移动和Chrome操作系统等六大核心业务,佩奇认为,原有的架构过于繁杂并且官僚作风严重,难以应对Facebook的挑战以及鼓励灵活创新,因此他采用了完全以产品为导向的组织架构,负责各产品线的高级副总裁直接向佩奇汇报。
最大的变化是由原来的集中式管理转变成独立业务部门与工程师团队更加自治的管理体系,这样一来,其强大的业务部门,会使高管与多数工程师快速决策,减少来自于谷歌运营委员会各类高管的强大束缚。调整后,各业务高管被赋予各自业务更大的权限,他们可以提出独立的产品计划并直接向佩奇寻求最终决策,便于减少决策流程快速推进产品保持灵活性,形成持续创新,从根本上诊治谷歌的创新衰退问题。
相对于搜索业务在内部的“降级”,移动、社交网、YouTube和Chrome操作系统业务重要性前所未有地得到提升,几位昔日的工程副总裁被提升至高级副总裁的职位并向佩奇直接汇报。 例如安迪·鲁宾(Andy Rubin)因带领Android团队在市场上表现优异而受到特别重视。另外,负责社交业务的高级副总裁维克·冈多特拉(Vic Gundotra)也是是谷歌近年上升最快的明星人物之一。
如今,谷歌各业务调整初见成效。据佩奇透露,YouTube近4年来的营收每年增幅均超过100%,但他没有透露YouTube的实际收入。不过,据花旗分析师马克·马哈尼(Mark Mahaney)预测,今年YouTube营收总额将超过36亿美元,向合作伙伴提供营收分成之后,谷歌仍然能够获得创纪录的24亿美元净营收。
谷歌截至6月30日的2012财年第二季度财报显示,第二季度营收为122.1亿美元,同比增长35%;净利润为27.9亿美元,同比增长11.6%(利润受收购摩托亏损影响)。
今年5月份,谷歌Chrome浏览器的市场份额首次超过了微软的IE浏览器。如今的Android操作系统市场份额早已超过iOS,全球总设备激活量已达到5亿部,每天激活超过130万。
谷歌在硬件领域上开始重点发力,在今年的I/O大会上,谷歌推出了与华硕合作的平板设备Nexus 7,其199美元的售价和亚马逊的Kindle Fire相当。此外,自主设计和制造的谷歌眼镜和Nexus Q媒体播放器一经问世便赚足了大众眼球,相信将会直接助力公司营收增长。
此外,谷歌又推出了Google Compute Engine,也开始挑战亚马逊面向开发者的Amazon EC2,加上上述的Nexus 7,谷歌已展开了与亚马逊的直接竞争。
谷歌收购战略逐渐见效
相比2010年共投入10亿美元实施48次收购,谷歌在2011年的收购较为激进。在2011年中,谷歌2011年共投入143亿美元现金及股票,完成了80次收购,其中以125亿美元收购摩托罗拉移动所占数额最大。
在移动互联网大势面前,谷歌必须为自身业务及押注的Android系统保驾护航,进而控制应用入口。此外,摩托方面庞大的专利技术亦可阻止苹果等公司的反扑。
随后爆发的苹果与Android阵营厂商的专利大战也印证了这一点,尽管最终以三星、HTC为代表的Android阵营厂商损失惨重,但收购的摩托专利已为Android厂商筑起了一道防御工事,作用已显现。
不过,摩托罗拉业务还在蚕食着谷歌的利润率,谷歌财报显示,摩托罗拉移动在今年第二季度营收为12.5亿美元,占谷歌合并后营收的约10%。在这部分营收中,移动业务占8.43亿美元,家用机顶盒业务占4.07亿美。公司同期亏损2.33亿美元,其中移动业务亏损1.92亿美元,机顶盒业务亏损4100万美元。为此,谷歌对摩托业务展开裁员近4000人,支出近2.75亿美元,其中,摩托中国区业务也受到影响。
进入到2012年,谷歌的收购步伐开始大幅放缓,截止目前,据披露的也仅有9家公司,有统计显示的收购金额约在3.7亿美元。其中最大的收购案便是收购社会化媒体营销Wildfire,报道称金额为2.5亿美元。
盘点谷歌过去1年历程,其收购主要围绕本地生活和移动互联网、社交网络展开,其中,移动支付和Android是谷歌在移动互联网领域关注重点业务。
佩奇曾针对移动策略的进行表态,他表示未来移动设备将无处不在,PC时代并未结束,但PC糟糕体验的时代已结束。他很庆幸谷歌当初收购Android和摩托罗拉移动,称谷歌在移动互联网领域采取的措施有先见之明。
从2001年起至今,谷歌收购和整合的公司数量超过110家,去年更是创下纪录。并非谷歌的每次收购都能达到预期,但总体而言,谷歌是主动收购最成功的公司之一,其很多核心业务如DoubleClick、AdSense、YouTube、Android、谷歌地图等都源自所收购的公司,许多通过收购引入的优秀人才也在谷歌如鱼得水。值得一提的是,在今年收购Wildfire公司中,Facebook首席执行官扎克伯格的两位亲属一同加入谷歌,分别是他的妹妹阿里尔·扎克伯格(Arielle Zuckerberg)和妹夫哈里·施密特(Harry Schmidt)。
今年以来,谷歌股价已经稳步上涨了15%,在基本面上,谷歌网络搜索仍掌控了主导地位,Android操作系统如日中天,YouTube也开始带来真金白银收入,显示广告业务持续良性发展以及Facebook对谷歌构成的威胁并没有人们先前想象得那么大。
所有的努力也终究换来回报,在英国《卫报》上周公布的“100位最具媒介影响力人物”评选中,佩奇荣登榜首。评语是:谷歌完成了一次华丽的转型,从一个专门的搜索引擎网站转变成为一个既注重内容也不断拓展自己硬件业务的综合型企业。