我们必须面对的一个事实是--数字媒体正在成为媒体的核心；数字营销正在成为营销的核心，而电子商务正在改变商务的本质。我们需要时间完成进化，但我们也相信这会是一个迅速的过程。

　　11月8日，腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义在参加由Lions festivals和Campaign亚太的发行方Haymarket Media共同承办的Digital Asia Festival上表示，互联网和数字媒体的发展，让原本割裂的用户获取信息和消费行为、营销与商务、技术与商业真正整合为一体。未来，用户感受到的将是一个更加"懂他"的智能的媒体，而广告主也将开启更加智慧的数字营销。

刘胜义：未来的数字营销 如何把握机遇

　　重视"个人化"，开启以人为中心的营销

　　互联网上的海量的信息对用户来说已经成为了一个"甜蜜的负担"，提供/获取最需要的信息是媒体和用户共同的需求。对此，刘胜义认为，未来的媒体不仅是大众化的，更应该是个人化的。媒体需要根据不同用户的使用习惯、兴趣爱好、购买倾向来定位内容。

　　基于用户账号的基础，腾讯的媒体产品也在向越来越个人化发展。目前，腾讯视频、腾讯微博、腾讯网等都会根据用户的兴趣以及关系链提供个性化的内容推荐。在奥运期间，便有6700万用户通过登录腾讯网进入"我的奥运"，订阅自己喜欢的赛程并参与比赛竞猜。对于广告主而言，了解用户才能进行更有效的营销，而不是骚扰。在个人化媒体时代，真正的精准、个性化的营销也将不再是梦想。

　　时间轴的广泛应用

　　如果说个人化的媒体，是以用户喜好和关系链作为信息推送的依据，进而帮助企业实现精准、个性化的营销；那么信息流、时间轴的出现则是以时间线索作为信息整理的依据，加强信息与信息之间的相关性，这也是未来营销中需要特别关注的发展趋势。

　　英国调研机构Sotrender通过对Facebook上每日新写量、粉丝互动量、单篇生命周期，以及喜欢和评论的均值等数据的研究，在分析过130个英国最大的企业Page和大约5000篇新写后发现：四月之前，平均下来单篇内容半数的评论量都来自用户1小时内的活跃。随着时间轴的启用，这一时间周期扩展为2.5小时。单篇生命周期得以显著延长。时间轴还使得单篇内容互动人数从之前的158增长为179，增长比例为13%。可以说，时间控制让信息有了更长的生命周期和更强的互动性，这也为企业营销提供了新的契机。

　　移动化将打造营销的即时性和无缝化

，截至2011年年底，全球手机用户总量已达59亿。在中国，移动网民用户达到3.88亿，网民渗透率达到72%。移动化时代的快速到来，使用户获取信息的渠道和花费时间越来越碎片化。移动互联网具有不受空间和时间限制的特性，这对于数字营销来说，既是挑战，但同时也会带来新的发展机遇。

　　星巴克在微信平台推出《自然醒》音乐专题活动或许可以带来一些启发。微信用户添加"星巴克"为好友后，用微信表情表达心情，星巴克便会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户, 参与的用户还有机会到线下兑换咖啡。截止活动结束，星巴克中国微信账号共聚集了6.2万粉丝，每天平均收到2.2万条信息。移动互联网的特性可以实现信息推送的即时性和无缝化，这对于品牌营销创新具有很大的价值。

　　利用"大数据"挖掘新的营销金矿

　　如果要盘点2012年管理和营销界最热的三个词，Big Data一定会入选。在美国，91%的企业营销高管相信成功的品牌是基于客户数据驱动市场决策。对于数字营销而言，如何整合大数据创造更大的价值将成为未来的关键任务。

　　据IDC一份名为"数字宇宙"的报告显示，预计到2020年全球数据使用量将会达到35.2ZB。对于互联网来说，社会化媒体中累计的用户上网行为数据、关系数据和UGC，以及移动互联网产生的地理位置数据等构成大数据的重要来源。数据是成功进行数字营销的关键。面对如此海量的数据，营销到底要做些什么呢？

　　"大数据时代的社会化营销重点是理解消费者背后的海量数据，挖掘用户需求，并最终提供个性化的跨平台的营销解决方案"。刘胜义认为，作为媒体平台，腾讯希望通过对用户数据的洞察、分析和挖掘，为用户提供更加个性化、精准的内容和服务；另一方面，借助腾讯的用户平台和关系链价值，通过平台开放、数据开放、工具开放等举措，与代理公司和广告主一起挖掘大数据的营销金矿，打造创新、高效的数字营销解决方案。"个人化、移动化、社会化是未来媒体发展的大势所趋，这也是腾讯网络媒体重要的发展方向--为用户提供拥有极致体验的信息服务，为广告主打造更具智慧的数字营销解决方案，实现用户、媒体、广告主的高效互动和智能融合。"刘胜义说。

　　即将到来的新一代数字营销，谁能够尽快把握趋势，谁能够更懂得借力用力，才会更容易抢占市场先机。