前不久传微信已坐拥2.7亿用户,这样看来微信破3亿用户比买切糕还容易。
12月10号下午,很多人莫名其妙的收到了美肤汇的两条信息:test。
这似乎看起来应该是一件失误的事情,可能是因为有某个小编在吃切糕,心惊胆跳之下不小心发错了。
但随后在一个多小时之后,又收到了美肤汇的一条微信:
恭喜您,您是美肤汇“今日活动”中奖用户,今日收到美肤汇3条“test”的用户,可获100元“美肤汇”现金卷(无消费限制);收到两条“test”的用户,今日22:00前,在“美肤汇”微信商场成功购物,将在百元礼包的基础上免费获赠16cmQQ公仔1个;收到一条“test”的用户,每人获赠价值78元的韩国原装正品skinfactory面膜一套。时间有限,速速行动哦!
你或者认为这是多么好的一次危机公关啊!不仅能解决错误,还能转变为活动,即提升品牌形象,又可获得大家的喜爱。更对今后的微信推送不会有反感,一举三得。
但真的是这样吗?再仔细想想!好像哪里感觉不对?
还是来分析分析这一次的营销手段吧!
众所周知,所有公众号均一天只能群发三条信息,而群发是可以选择分组或按照地区群发,也可以分男女群发,但只有三条群发信息的情况下,要按组或性别群发是不够分的。对于有几万甚至十多万粉丝的微信大号而言,更不会一个一个发微信了,那是多么耗费人力的事情啊!
因此两条“test”和一条活动的微信总共发了三条,所以几乎不会有粉丝会收到单独的一条“test”,更不会收到三条“test”。
而收到两条“test”能获得什么呢?将美肤汇微信的每一个字都慢吞细嚼之后,也不免掉进这个营销陷阱里面。不少粉丝均会将第二条和第一条的意思搞混,以为可以随意消费,还有公仔送!这是多么划算的一件事情啊!
可惜天下没有免费的午餐,你这么想就会掉进一个营销陷阱里面。
经详细和美肤汇的微信小编咨询后发现,只收到两条“test”的用户(几乎是所有用户),要得到这百元现金卷,则需要先消费,而这个消费是没有限制的。
在逛了一圈美肤汇的微信商场之后发现,最便宜的是29块三支指甲油的商品。不知道这到底是贵了还是便宜?
而所谓的百元现金卷是消费满150元才能抵消15块,这是多么坑爹的啊!并且代金卷不会在首次消费的时候扣除,而是通过第一次购买然后随着产品邮寄到用户的手上。
然后美肤汇就可以等着这些用户回来进行第二次消费了,不管转换率有多少,也不会有损失!而回来进行二次购物的用户,如果购买150元以下的当然无法享受到百元现金卷的优惠,美肤汇更没损失!就算购满150元,也只是能抵消15元而已,这对暴利的化妆品而言,几乎可以不在乎的。
如此精彩的营销手段竟然会被某些朋友认为是一次好的危机处理例子!!