根据科技博客techcrunch的报道,尼尔森调查公司刚在其官网发布消息称,已与Twitter签署独家协议,联合推出“Nielsen-Twitter收视率”,作为未来衡量电视节目的社交网络影响范围的标准指数。同时,双方表示将在2013年秋季实现该指标的商业化。
传统收视率太out,社交网络才是创新王道
如今,坐在电视机前看电视的传统方式已经被发达的社交网络所颠覆,Twitter上的信息流成为电视节目收视情况的最直接反映,以twitter为代表的社交网络用户开创了“第二屏幕”的体验革命。而“Twitter收视率”正是对尼尔森现有收视率指标体系的补充,该指数将基于NM Incite提供的SocialGuide平台进行统计。SocialGuide是尼尔森和麦肯锡的合资公司NM Incite在上周刚刚收购的一家创业公司,这家创始于纽约的公司专注于社交媒体数据挖掘,收集的范围涵盖全美232个电视频道(包括英语和西班牙语频道)、超过30000个电视节目社交网络数据。
Twitter收视率的推出,不论对于电视节目供应商还是广告行业来说都是一次突破。尼尔森全球媒体产品服务及广告解决方案总裁Steve Hasker说,“作为领先的媒介评估机构,我们充分认识到Twitter已经成为电视节目实时渗透率接数据的最重要来源。” 事实上,尼尔森对社交网络的研究起步很早,如今终于修成正果。早在一年前,尼尔森就曾联合麦肯锡咨询公司进行调研,首次探讨对社交媒体用户的讨论与电视收视率之间的关联。他们发现,在一个新的电视节目初次开播的前几个星期内,年龄在18-34岁的最活跃的社交媒体用户群中,社交媒体上的评论每增加9%,就会相应地提高1%的收视率。
看看如今的电视产业,电视服务商对观众资源展开大规模争夺,而广告商则在整合营销的模式上反复探索,都将产生对新型“社交网络”收视率的大规模需求。在SocialGuide收购案的官方消息中,Steve Hasker就曾表示,“社交网络对消费者及观众群如此飞速的渗透,已经将传统的观看节目的方式转变为一种实时分享的体验。在势不可挡的潮流面前,电视网络急需了解社交网络对节目质量、收视率以及广告效果的影响程度。”
广告商并不是唯一的受益者
然而,这个崭新的Twittter指数,究竟具体衡量哪些数据和指标呢?Techcrunch的编辑Anthony Ha今日致电Steve Hasker进行求证。Hasker先生表示,目前他对该指数产品的具体操作方式也不是很清楚,不过他从指数的使用者、较其他社交分析工具的优势等角度,提供了几点想法:
一,谁会使用这一工具?
正如在媒体发布会上所称,Twittter收视率的主要使用者是“通过付费媒体和免费媒体进行整合营销”的广告主(例如,广告主在某节目秀或者在线营销活动中有组织的社会化讨论中植入广告)。对广告商来说,收视率的意义不仅仅停留在营销层面。有了这个指标,广告执行方往往能发掘出一些传统收视率排行很低,却在Twitter上支持率很高的节目。
当然,广告主只是潜在的三类客户之一。此外,电视节目制片人和编导也能够通过该指数了解到社交网络上的观众参与程度,从而对改进节目提供思路。例如,查看一下Nielsen Twitter指数,他们就能很容易的知道,为什么某一期节目掀起了巨大反响,而另一期则反映平平。
二,为什么选择Twitter?
Hasker称,选择Twitter这个平台,是综合考虑了多种因素。在Twitter上,用户的消息更新本质上是一次话题设置,同时这些话题具有实时性,还有一个事实就是Tweet在平台上最大程度的实现了“公众化”
当然,Twitter广泛的覆盖范围也是原因之一。
三,优势在哪里?
相比其他社交分析软件的优势,Hasker认为Nielsen Twitter指数的优势主要在于其“统计范围”。这将是第一个能够对某个节目或者广告发布评论或消息的人数提供准确统计的工具,同时分析出数据中体现的“观众参与度”,以及这些对话和评论影响到的范围有多大。
尼尔森将在明年5月份披露更多的细节,在商业化运作这一指数之前,能够让广告行业各方“对热门话题有足够的判断力”。