尽管各界预测2013年Facebook可能还会进行其他并购,可能是Yelp或是Pinterest,但事实上,这对扎克伯格来说不是最重要的事情。
在上市之后,增加利润自然成了最主要的目标,在2012年我们也看到Facebook的一些改变:增加各种广告、推出FacebookGifts等等。我们可以稍微对Facebook的下一步做出几项推测:
1.从你的位置信息来淘金
马克和他的团队一直不断的在强调,2013年的关键在于移动广告。现在Facebook移动广告的利润主要来自于仍在成长中的「动态赞助」广告,显然如何好好利用从众多用户那里收集来的信息,以提升广告的收益是很重要的。
例如,依据你打卡的位置告诉你附近的餐厅、商家讯息。今年春天,Facebook买下了Tagtile,顾客只要在店内打卡便可获得折扣,借以提高对品牌的忠诚度。Facebook现已提供商家透过优惠活动(FacebookOffers)来销售商品,更进一步,基于你曾经「Ilikeit」过的记录来通知你附近是否有你会喜欢的商家。
事实上在12月中旬,Facebook已经往这个方向前进了。他们改版了iOS和Android系统上「附近地标」的功能,只要你点开了「附近」的表单,Facebook便会依据你的「Ilikeit」、「打卡记录」和你的「朋友推荐」,来显示附近你可能感兴趣的商家。
不过要把这项功能进化到完美还需要很大的努力,除了结合商家的促销活动外,如果能知道你什么时候要用餐,再来推荐你餐厅,岂不更好?毕竟没有人喜欢被强迫推销。
2.类似Yelp的评分功能
Facebook是该买下Yelp的,它需要拥有类似Yelp或Tripadvisor对店家的评分功能,如此一来便能收集到关于用户喜好的更多有效数据,结合上述「附近地标」的功能则更达完美。
不过事实上,Facebook可能不是想用买的,他们要自己做。今年9月,扎克伯格透露了他们将致力于开发社群网络搜寻引擎,亦即FacebookSearch。
毕竟,Facebook是拥有最多个人资料的社群网络,透过搜寻这个庞大的数据库,象是「最近我的朋友们去了哪些他们觉得很喜欢的餐厅?」这个问题,你将可以从你的朋友的朋友那里得到解答,同时Facebook也能更精确掌握的你的偏好。
3.Instagram仍然是个宝山
虽然Instagram最近因为「擅自出售用户照片」疑云而伤脑筋,但终究会雨过天晴的。再怎么说,Instagram手上拥有1亿左右的用户所上传的照片,Facebook怎么可能放过这个了解潜在顾客的好机会?
你可能是个吉他手,上传了一张照片,里头是你梦寐以求的一把吉他。上传过后没多久,你就会在照片旁边看到广告说,某家乐器行正提供这把吉他的限时优惠价格。
不过,这一点需要Facebook按部就班的来,特别是以不让用户感到「被侵犯」的方式,相信Facebook也不会愚蠢到用这种广告,攻占你小小的手机屏幕而惹恼你。
4.把广告的触角延伸到每个角落
记得Facebook正在打微软的广告平台Atlas主意吗?这个平台能够让广告主在网站上购买并管理他们的广告。Facebook正尝试把广告卖到你从Facebook链接出去的第三方网站上,来和GoogleAdsense一较高下。
不用说,当你链接到这些外部网站且给了个「Ilikeit」之后,Facebook的数据库就又多了一笔。考量到Facebook现在已经非常拥挤,另外使用一个平台来推展广告是一个好办法,而自行开发又不如直接并购来的方便,虽然目前这个案子暂时搁置,但绝对是2013年必须做的一件事。
不过同样地,用户一旦警觉自己造访的每个网页都有Facebook提供的广告,防卫心就会升高,Facebook侵犯个人隐私的抗议声浪也会随之排山倒海而来,冒进绝对不是好事。
5.Facebook将成为购物网站
FacebookGifts将其进军电子商务的决心表露无遗。提醒你朋友生日将近,并帮你挑选礼物可不像广告那么惹人厌。
当然啦,Amazon和Walmart对Facebook自然是不屑一顾,它们不需要为了用户流量来支付Facebook一笔费用,不过还有许许多多中、小型的公司需要Facebook上面庞大的顾客流入,等到全球都开放这项功能后,整体带来的利润将会相当可观。
公开上市之后,利润极大化成了首要目标,我们可以看得出扎克伯格在移动广告上面的野心布局,不过,对于这种无孔不入、如影随形的广告,该怎么样做才不会引发用户的反弹,将会是一大挑战。
编辑者:梅花网