一项新的研究发现,59%的消费者更愿意去信任已经使用了社交媒体的品牌。
有60%的受访者表示,如果这个品牌将社交媒体整合到它们的数字营销计划之中,他们更有可能去分享这个品牌的消息。有近三分之二的受访者确认,他们已经因为社交媒体分享的品牌内容而产生过购买。
"研究已证明,消费者愿意参与到一个"社会化"的品牌之中。所以,品牌需要开始积累社会化经验,并努力由此驱动交互和销售"。这项研究的负责人萨姆得出结论。
他说:"通过案例研究和数据共享,我们可以看到品牌正在整合社会化经验到他们所拥有的媒体资产中,以一个全新的、交互的、迷人的方式与消费者建立关系。"
根据这项研究,而56%的人认为他们会鼓励朋友去尝试这个品牌的产品。
除此之外,75%的受访者表示,他们已经开始在社交媒体平台上谈论品牌。在18-34岁这个年龄段里,这个数字上升到91%。46%的受访者回应,他们更愿意与那些使用社交媒体的品牌开展业务。而在18-34岁的年龄段里,这个数字跃升至67%。
另外,63%的受访者表示,如果品牌在社交媒体上获得的好评越多,他们越倾向于购买它们的新产品,或者尝试新的服务。
主导这项研究的MassRelevance公司来自美国的奥斯汀。他们服务于思科、三星和福特。
梅花网编译/