昨日,国美发布未来3年发展战略,“B2C+实体店”模式被确定为公司的核心战略。在品牌LOGO中悄然拿掉的电器二字,则暗示了另一个变革方向:未来,消费者在国美的网店里将看到更多的运动服、化妆品或者图书,而不仅仅是家电。
国美电器总裁王俊洲表示,这种多渠道发展模式得到了创始人黄光裕的认可,“他的理念已经和企业战略紧密融合。”
电商冲击一线市场实体店
对于家电实体卖场而言,巅峰时期已经终结。经济由高增长过渡到稳健期,消费需求更理性。电子商务的快速增长,对一线市场的实体店造成了明显影响。“企业进行多渠道调整是必然的。”王俊洲说。
国美制定了新的经营战略,在线下,通过“开大店”巩固一级市场的地位优势;将店面的增长主要放在二级市场,2013年,国美在二级市场计划新开门店200家。在线上,国美希望通过引入体育、家纺、母婴、文化产品等打造一个综合电商平台。近日,乐蜂网旗舰店入驻国美旗下库巴网。国美电器副总裁牟贵先表示,2013年,预计有上万家商户入驻库巴,未来3年,电商销售可能占国美销售总额20%-30%。
电子商务有望一年内盈利
今年前三季度,国美上市公司亏损6.87亿元。电商营销成本的增加被视为亏损重要原因。不过,王俊洲表示,这一情况可能很快扭转。“少则半年,多则一年,国美电商有望实现盈利。”
“在2012年美国零售业排行榜的前十强中,除了亚马逊外,其他九家都是线上线下协同发展,电子商务能够反哺实体店,实体店线下采购能够支持电子商务。”王俊洲称,国美已经将电子商务的线上采购业务纳入现有业务体系,线上线下共享库存,形成低成本高效率的供应链。
更加注重品牌宣传
“买电器,到国美,花钱不后悔”的广告词,曾让国美电器家喻户晓。但随着经营模式的调整,国美也希望打破陈旧的卖场形象。昨日,国美宣布高圆圆、冯绍峰成为国美电器新的形象代言人,并启用新广告语“被信任是一种快乐”。
此前,国美斥资4亿元在央视投放广告,金额是往年的4倍,成为最大一匹“黑马”。业内人士认为,网络销售本身已经具有较高的价格透明性,随着电商业务的发展,与以往重点做纯促销广告等形式不同,国美未来将更加注重品牌宣传。