芝加哥有两家小型的pizza店,一间在城南,一间在城北。在城南的这边的叫做“Home Run Inn”,本身很拿手那种超薄面包皮的比萨,轻轻巧巧,可以捲起来再整个吃下去的那种,可见它的比萨有多薄你就可以想像得到了!
在城北的那间则叫做“Lou Malnati’s”,本身则专长非常厚面皮的比萨(大概像山东大饼那么厚)。
一个薄,一个厚,虽然都是卖比萨,但这两间pizze店终于领悟到,在达美乐与必胜客的强敌环伺之下,它们两家不但不应该再“竞争”,反而应该“合作”!
怎么合作?
这两间pizza店,决定来一场“战斗”。
这真是炒热话题最好的办法!两家决定一起在Facebook上合办一场有趣的行销活动,叫做“Through Thick & Thin”。原本这句话在英文的意思是“一起经历好日子与坏日子”,巧妙的一语双关的用在pizza的“厚度”上面,而这场活动其实是一场“比赛”,让网友比赛吗?不,似乎是让两家比萨店“比赛”!
他们号召网友来投票,哪一家才是芝加哥最好的比萨店?当然,一边是薄片,一边是厚片,一定都各拥粉丝群!这两间比萨店巧妙的利用这样的行销,不但不致于“冲突”,反而给网友一个印象,一间成为“全芝加哥最好的厚片”,另一间成为“全芝加哥最好的薄片”,妙哉!
在那场比赛之后,城北的比萨店当时靠那场活动累积了25,681位粉丝,而城南的也累积了15,597位粉丝,这种一边竞争,一边双赢的行销法,我们试着称作“竞合行销”吧。