职业宣传人在开展许多活动时,习惯性地根据所谓"转移眼球"策略(Diverted Eyeball Strategy),将其目标内容置于一批受众眼前,而这些受众实际上只是为了寻找其他东西而看到上述目标内容。
大多数广告采取了这种模式。当您阅读杂志上的某篇故事翻页时,映入眼帘的不是故事的延续,而是一张全彩高光纸印刷的朗姆酒照片。也有可能在观看十月棒球赛紧张于长飞球是否过墙时,时不时地看见啤酒品牌名字印在墙上。
公关布局则更加微妙,但也仍致力于对读者注意力的意外捕捉。这可能这涉及到嵌在一篇大型新闻报告中的一两英寸评论版面,或者几句填补报纸缝隙的新闻稿节选。
对于受众群范围的增大而言,一些人坚持转移眼球策略是正确的。地方报纸内页的一段文字,可带来相当于报纸发行量数目规模的受众。那么,这种情况发生在电视上会有多少受众?几百万人对吗?因为尼尔森项目(用来统计特定时间观看某个电视台的观众数目)显示的受众数字基本上就是观看了你偷放置在电视中的视频片段或评论的人数总和。
转移眼球策略仍有作用?并不尽然。当转移眼球传播理论由传统媒体形式向在线形式迁移时,情况有所不同。因为受众群的需求基于这样一个理念,即被动的新闻用户随意地看到不时涌入的内容。比如在早餐桌旁翻阅报纸开始新的一天,而和家人坐在一起观看晚间新闻结束这一天。
今天的新闻用户看起来并非如此。现在翻阅晨报可能只是在推特上滚动浏览新闻标题,而这些新闻标题来自于10个不同的消息来源。随意地阅读下一页的内容不如直接查询想知道的信息。因此,有更多的路径来获取信息,有更多的设置去读取信息;在许多情况下,编辑或网管的角色已经直接转移到信息用户身上。
这对于宣传人意味着什么?您将不能依靠别人的资源获取成功,您必须自己决定提供什么样的内容以吸引受众。
一位裸体美女,肩上站着一只会喷火的龙宝宝!这该有多吸引眼球啊。
因此,提供有效、相关性强的内容比靠转移眼球策略更能吸引当下的受众。
制作出精彩的内容赢取受众的注意力,真正地吸引住他们,这一点对于宣传人而言是一个全新的要求。如何真正做到这点?一个方法是做到非常出色,制作出很棒的内容,吸引受众聚集在其周围。这种方法对于我们大多数人并不可行,所以我们需要按目标受众情况来考虑所制作内容的质量。例如,你代表一个会计准则机构进行撰写,你知道所创作的内容不会形成病毒性传播,但是所创作的内容对于专业会计师却很有价值,而专业会计师正是你的目标受众。
如果没有这类让人感兴趣的资料,那么怎么进行传播也不会有作用。但是,如何定义"兴趣"是由受众所决定的,您在传播信息方面的工作就是去寻找合适的受众,并且将内容定位于能够发现其价值的特定人群。
内容的3S策略
为了实现上述目标,您需要考虑现代内容传播的3S策略:搜索、社会化和精准发布。
搜索仍可能是终端消费者的工具,用来滤掉无用信息,直接链入您想要的信息。实际上,围绕SEO(搜索引擎优化),这个完整的产业已经建成。SEO活动如此普遍,使得以Google为首的搜索引擎几乎每周都要优化其算法,用来对抗人工操纵标题、关键词和链接等习惯做法。Google的建议是什么?是制作好的内容并将其发布在好的网站上。这是一个不错的选择。
社会化取代了转移眼球的方法,可向朋友、追随者或熟人随时进行内容推荐。这种类型的发现机制,就好像你向朋友和熟人推荐餐馆一样。对社会化的建议与对搜索的建议相似。只关注其使用标签,每日最佳发布时间或重复次数对其内容进行"优化",将不能制作出重要到能让受众相互分享的信息。
精准发布可能很少被关注,但在决定如何发布信息内容时,这是最需要考虑的一项标准。对于信息用户和发布者而言,特定兴趣要胜过大众兴趣,对于特定需求的关注会让您的信息无往而不胜。
新媒体,新设备,新工具已为市场营销和公共关系带来新机遇,这种机遇发生在出版商以及受众间的对话中而并非发生于单独个体上。但是,也有许多其他正在进行中的对话,并且受众现在越来越能调控好信息流。优质的信息内容只有出现在合适的地方才会行之有效。