据国外媒体报道,在重重问题的困扰之下,Facebook的商业模式正在走向尽头。
近日,Facebook公布了一款新的社交搜索引擎,你可以通过它查询你的朋友们是否“喜欢”一部电影。遗憾的是,用户无法确信搜索的结果是否真实,当然,对于广告商亦是如此。
伪造的“喜欢”让广告商情何以堪
科技博客Read Write撰稿人伯纳德·迈斯特(Bernard Meisler)曾撰文讲述了Facebook的虚假“喜欢”。
伯纳德提到,不久前他的笔友布兰登·奥马利(Brendan O"Malley)在浏览Facebook的页面时惊讶的发现他的老朋友阿莱克斯·戈麦斯(Alex Gomez)在2012年11月1日“喜欢”探索频道。事实上,阿莱克斯不喜欢探索频道,而且他早在2012年3月26日或者27日就已经去世了。
上述事件不仅仅使Facebook感到难堪,还使探索频道非常尴尬。用户很快也发现Facebook赞助的故事没有公信力,而公信力一旦丧失,就很难重塑。
广告效益问题重重
一家广告商自己的一项研究表明Facebook通过虚假点击来向它收费。这家广告商并没有控诉Facebook是虚假点击的来源,因为任何人包括Facebook都可能制造过虚假点击;不过,它主张Facebook凭虚假点击向他们收取费用,这一点是坚决不能容忍的。
这样的结果非常令人失望,由此导致的结果就是其他广告商正在削减开支。据报道,美国第三大广告商通用汽车已经放弃在Facebook投资1000万美元的广告;与此同时,娱乐公司也采取了类似的策略。电影界的高管们也在考虑缩减广告开支,而且他们对Facebook的一些行为也感到颇为恼火。
Facebook是一家靠广告为生的网络公司。目前,它用来吸引和留住用户的开销日益增加,而相比之下每用户收入却在下降。
夸张的流量数据
Facebook在它首次公开募股时似乎夸大了它的真实用户数量,而且这个问题目前仍然存在。较早的时候曾提到Facebook有10亿用户,而事实上可能还不到5亿。
Facebook存在极大的造假、欺骗以及夸大用户数量的问题。如果Facebook想要证实它确实拥有10亿活跃用户,那么它必须为那些看起来被野蛮地夸大了的数据辩解。不过,这看来一样令人难以信服。
广告商既不能保证广告能够面向真实的人群,同时也不能保证那些所谓的“喜欢”是真实的,因此他们只能靠自己来查证别人向他们收取的费用不是来自虚假点击。当然你也没有任何理由去相信Facebook所谓的广告效应是可靠的。有趣的是,像通用汽车这样经验丰富的广告商就不看好Facebook,而把广告投在了Twitter身上。
与Tumblr相比Facebook在25岁以下人群不受欢迎
据Y Combinator的调查显示,61%的年龄在13至18岁之间的年轻人常常使用Tumblr,只有55%的人称经常使用Facebook。此外,57%的年龄在18至25岁之间的年轻人经常使用Tumblr,只有52%的人经常使用Facebook,这说明年轻人更喜欢Tumblr。
根据Social Bakers的统计,去年12月140万美国人停止使用Facebook。尽管它声称现在还有1.67亿用户,不过又有谁知道这其中有多少水分呢?
AdblockPlus拦截了Facebook的Android客户端中的所有广告
如果说上述统计对于Facebook来说还不算糟,那么安卓版Adblock Plus可以屏蔽Facebook在所有应用中的广告绝对算是一个坏消息。
投资者的底线
目前看来,Facebook的收入并不足以抵消会计损失,它的商业模式也不能配得上对其较高的评价,这是因为它并没有向世人展现出一个切实可行盈收增长策略。在计入税收开支后,依照美国通用会计准则,自首次公开募股以来Facebook就蒙受了亏损。更糟糕的是,在发现新的营收来源之前Facebook却在竞争中流失了客户。