看到Windows 8或是Surface平板，大家不免联想到一个画面：都市里男男女女及小孩，走路、开车或是溜滑板过街。上述场景若不熟悉，那么打开电视或打开你的笔电看看吧！

　　微软可说是正处于有史以来最大手笔营销的时期，让之前的广告预算都显得小巫见大巫，据传这软体巨人打算砸15到18亿美金在电视广告、网络及平面广告上。

　　微软竭尽所能想挽回颓势，亟欲证明Surface也可以和iPad竞争，Windows 8也像Android及iPhone一样优秀。

　　但是，花大把的钞票在广告上，真能让消费者对微软的新产品多看一眼吗？

　　Venables Bell & Partners广告公司的共同创办人Paul Venables表示：“花多少钱其实不重要，关键在于，微软想对潜在顾客群清楚呈现产品的价值，这么多年来，微软一直都采取过度理性与节制的行销手法，问题是，消费者向来不是理性购物，他们购买能够代表他们价值观的产品。”

　　Venables说：“这就是为什么近年来微软与苹果过招时会输的原因。微软向来给人的印象是贩卖软体，如果市面上只有Windows作业系统，这其实没什么不好，但现在几乎是iOS的天下，造成微软现在想推软、硬体、手机或云端时都遭遇重重困难。”

　　以Surface平板和Windows 8为例，我们看不到明确的诉求对象和目的。他更表示：“广告中一堆人唱唱跳跳，但对于为何我们要掏钱买微软新产品的实质意义则着墨不多，至少在Surface RT系列中，我们感受不到。”

　　回顾微软早期的广告，这已不是第一次微软不知该如何说服消费者购买他们的产品了。除了那些不着边际的广告，微软的确有些令人为之兴奋的广告代表作，我们筛选出八支广告：包括四支地雷作品，而其他四支好广告令人印象深刻。

　　先来看看Windows 95的发表作，令人想起当年来自华盛顿州雷德蒙德的一帮人，如何打造出红极一时的广告和产品。微软在产品研发或是在营销手法上，很久没有引领潮流了，这也是为什么它们亟需创造另一波高峰的原因。

　　Windows 95

　　推出至今已过17年，Windows 95这经典广告仍能让人们感受到头一次体验微软window作业系统的震撼，广告配乐用的是滚石合唱团的《启动我》（Start Me Up），呼应了Windows 95想传达的高速处理和飞快的连线速度。

　　现在回想，速度当然没有广告中所说的那么快，但我们知道它要传达的Start Menu可能性，更重要的是，广告清楚传达一个讯息，不论大人小孩、不管置身何处都可以使用Windows 95，微软想让大家都来使用这新的作业系统，广告也真的达到此效。

　　之后推出的Windows 98的广告，影片呈现一堆不同功能的快速剪辑镜头，显得过于杂乱，而Windows XP广告中一堆人在大楼间飞来跳去，跳过一大片绿油油的山丘，似乎只有当初推出Windows 95，包含广告费所花的三亿美金是真的把钱花在刀口上，因为截至1997年底，卖出了7700万套的作业系统。

　　Bill Gates and Jerry Seinfeld

　　2008年推出系列广告，一开始是喜剧演员Jerry Seinfeld帮Bill Gates挑鞋，接下来，他们俩人跟一个所谓的寻常家庭住在一起，希望传达与产品使用者沟通并进一步产生连结的感觉。

　　这系列的三支广告充满一连串两人不甚自然的冗长交谈，片尾简短地以未来展望作结，内容或许好笑，但其实让人摸不着头绪，更搞不清楚到底在卖什么产品。

　　当时，微软刚推出Windows Vista系统，想要加强其产品形象，可惜这些广告被批评的体无完肤，科技产业的同行还说这系列广告简直是一场闹剧，据说，Seinfeld的广告片酬高达一千万美金，这笔钱若拿来买冰沙给Vista使用者，平息众人怒气的效用或许更大。

　　I’m a PC

　　这支广告对死忠微软迷可说是经典代表作，苹果在2006年推出他们的代表作（Get a Mac），大家对广告中的片段仍印象深刻，演员Justin Long扮演时下最酷炫的苹果电脑，说出“I’m a Mac.”，而喜剧演员John Hodgman扮演过时、龟速又满载病毒的个人电脑，说出“I’m a PC.”，广告为苹果电脑塑造出全能有趣且稳定的形象，反观PC则是无趣，仅能用在工作且问题一堆。

　　微软可不会轻易挨打，尽管花了两年时间，他们在2008年推出I’m a PC系列广告反击，广告中有名人，像是欲望师奶Eva Longoria和Bill Gates，还有一般使用者道出他们如何使用Windows系统工作，或从事有趣的案子广告中的微软员工Sean Siler模仿当初苹果广告中John Hodgman的穿着。

　　此广告由Crispin Porter + Bogusky公司设计，花了三亿美金，这对苹果当时一路长红的销售数字并没有产生影响，因当时苹果重心已转到iPhone，而微软还在讨论桌机，不过，这至少让Windows使用者心里好受一些。

　　KIN

　　微软推出的KIN社交手机广告是个失败的例子，此广告证明，如果你想让消费者对产品产生认同感，用错方法会是个大灾难。

　　2010年推出的KIN，诉求对象订在15到30岁的年轻族群，其中一支广告《地下派对》（Basement），一个年轻人用手机伸到T恤下拍自己的胸部传到他的社交网路上，引发家长愤怒抗议，认为广告宣传色情简讯（sexting）或传送裸照。

　　还记得另一支主打KIN社交功能Loop的广告吗？内容是一个年轻女孩跑到她未曾见过面的男性友人家门口，想要来个相见欢，结果那男生比脸书照片老20岁，她立刻拍了照片传给她Loop上的朋友，微软是变相鼓励大家去见陌生网友吗？结果，KIN手机上市仅短短48天就停产了。

　　Kinect

　　Kinect或许没法吸引重度电玩迷，微软在2010年推出这款游戏机时，也没打算主攻那块市场，倒是成功地掳获把电动当成消遣的消费族群，这群人的确注意到Xbox。

　　正如广告中所看到的，玩家不需使用遥控器，只要动手跟扭身体就可玩游戏，如果想看电影也没问题，只要对着Xbox说：“Xbox Play”，它就执行指令。动手和身体就可玩游戏，以及操作主画面选单的创新功能，让Kinect在金氏世界纪录稳坐销售速度最快的消费电子宝座。

　　Internet Explorer

 

　　自从微软在2001年推出IE6之后，IE一直是大家最不爱用的浏览器之一，除了既有的程式错误和过慢的补救措施，微软在2009年推出一支广告，内容是太太看过先生的网页浏览历史后引发一阵狂吐，广告本要凸显IE8的隐私浏览功能，但广告本身的创意引人作恶，推出后不久就把广告撤下，但因为有Youtube，我们随时都看得到。

　　而微软好不容易在三年后洗刷大众对IE的印象，并且还让它看起来有点酷，去年末微软推出新广告，内容是关于一个不折不扣的微软批评者，本想对IE大肆抨击，在看完推特及脸书上对IE的盛赞后态度转变了，或许他仍不爱IE，但至少不讨厌了，微软强调这就是进步，但消费者可就不这么肯定了。

　　The Bing It On Challenge

　　你或许看过这个搜寻引擎版的百事可乐大挑战，推出时间在2012年九月。

　　Bing in On Challenge中，主持人在Google的地盘旧金山街头访问路人，邀请他们参加一个把Google和Bing并列比较的游戏，规则很简单，两相竞赛如果Google赢了，路人可以带走现场的Xbox，但如果Bing赢了，主持人就可以拿走路人身上的毛衣，或逼他只穿内衣裤在路上走一圈。

　　广告中每个人原本是Google支持者，最后都选了Bing，让电视机前的观众怀疑，幕后到底送出了几台Xbox。

　　两个月后，Bing决定要进一步出招，他们推出一支Scroogled影片，内容指出，当你用Google搜寻某项产品，你所搜寻到的前几项都是付费广告，这其实不是甚么惊人的内幕，大家都知道Google赚的钱几乎都来自广告收益，这却让微软试图拯救Bing的举动看来过于小气。

　　Surface and Windows 8

　　在平板电脑市场中，微软向他们最大竞争对手学了几招。尽管苹果已不使用当初推出iTunes和iPod所使用的音乐影片效果，但微软似乎刚刚才发现这一招。

　　Surface平板的广告就是个活生生的例子，广告强调，把支撑架弹开的喀一声，以及把键盘盖阖上的喀嚓声响所组成的酷炫组曲，然而，微软知道Surface必须要跟Google的Android系统一样好用，以及跟iPad一样流行性十足，但广告都没表现出来。

　　Windows 8广告也没好到哪去，线条图案当password，或是主页上显示的个人化设计都很有特色，但并没有清楚的表达产品只是多加了一些酷炫新奇感，还是一个功能齐全值得升级的作业系统，因此，Windows 8的销售并未达到内部预期的目标，也不符经销商的期待，消费者对微软的新产品地位也不甚确定，以致大家都持观望的态度。