微信暂时承载不了企业社会化网络营销的需求,对于现在很多大张旗鼓号称微博已死、转战微信的说法,听听也就罢了;如何借助微信,把微信真正转成一款真能有效地为企业做社会化网络营销的平台,是个悬而未决的难题。
接触微博营销比较晚,不过到现在也有两年时间了,在2011年那会儿微博营销还是个传奇,而且被一路高歌,让不知道多少企业家觉得微博是万能的,只要抓住了微博单子就可以源源不断的飞过来。
甚至听说有一些公司停掉其他所有推广途径,单通过社交网络进行企业传播,结果可想而知……但不少企业主依然相信这个神话,想象着自己有一天像杜蕾斯官方微博一样被人茶余饭后谈起,想象着自己有一天像海底捞、凡客一样有自己的“体”,想象着通过几千几万次转发,瞬间形成几千万的覆盖面,让自己的品牌一夜之间在全国家喻户晓。
现在回归现实,在微博上最终真正火起来的,多数都还是生于斯长于斯的互联网企业,线下的商家真把社交网络做起来的多数要么是特规模化的,要么是产品本身就跟生活息息相关,谁见过哪家做挖掘机、卖治糖尿病药的微博做活做火的?总归不占据这两条中的一条而做成了的,我没什么印象。
但这与企业主和微博营销公司所想所描述的全民社交、社交网络的品牌助力,实在是有着太大的出入。到今天微博营销已正日益被唱衰,因为他的受众活跃度在降低,因为他的广告形式越来越不讨喜,因为有更为具备社交属性的产品出现了……原因很多,所以现在市场上愿意付费做微博营销的商家在减少,本身靠微博盈利的服务商在转出,而更具备社交属性的微信,现在还看不出能全盘接下社会化网络营销任务的实力。
很多人都讲过,微博其实本质上是一个媒体,而在微博上做微博营销最多用的手法,就是用几个大号去直发或转发我的微博、我的产品链接,对于这样一个我们只要求展示量最大化的媒体和推广手段来说,这种微博广告其实是web1.0模式下的品牌广告,而不是web2.0模式下用于信息交互的互动营销广告模式。
从这来讲,微博却是一个集1.0的品牌广告和2.0的社交运营于一身的平台,很多2.0玩儿不通的就转去1.0,起码覆盖面高、来流量快,而且操作很简单。
但经过这种微博营销的很多商家和企业主,他们并没有意识到应该如何去做社交网络运营,这会儿把经过张小龙动怒之后改的更加不适宜“类微博推广”的微信拿过来,商家不会用、不适用,且周期也拉长了,原先用于作为考核标准的粉丝、转发、评论量也都放缓了……现在连服务商都没彻底弄明白怎么玩儿微信营销,那些企业主又有多少能想明白的?
所以微信暂时承载不了企业社会化网络营销的需求,对于现在很多大张旗鼓号称微博已死、转战微信的说法,听听也就罢了,微博热度是下降了,不过还有自己作为媒体的营销价值,而且企业受众很大;而微信用户确实正在上扬,不过如何借助他来为企业做营销,如何把微信真正转成一款有效地社会化网络营销平台,把商家和用户绑到一起,而且作为一个制式,并不为个别企业服务,而是能为更多企业去服务,这是个悬而未决的难题。
在解决之前,能成功够进入微信展开自己社会化网络营销的企业也会是少之又少。
抛开工具不谈,现在的社会化网络营销本身也有自己的很多难题,比如:
1、社会化网络营销的滞后与整个网络环境的发展脱离不开,社交网络很火,不过社交网络还没到大众工具化的程度,也距离每个人都加入进社交网络且时常使用它的距离很远。因此,很多人没有形成按商家所想的去使用社交网络的习惯,很多偏小众的产品受众是上年纪的,而他们即便上网,可能也不用社交网络,这个需要用时间、用技术(更傻瓜式,功能更便捷化、多样化)、用教育用户(让用户了解,让用户习惯使用)去慢慢实现。
2、网络营销的方式与风气,微博从博客发展而来具备了轻便、内容、社交的特点,其实是一款很好的产品,虽然与微信相比社交性偏弱,但也很有自己的特点,那就是媒体性、内容性,但现在微博内容越来越重复,越来越空洞,如何还能迎合用户?微信朋友圈的功能里如果以后也穿插进一堆重复内容,如何保证能不让用户觉得这种信息太恶心?
其实美丽说蘑菇街在微信上的事儿已经说明了,未必是工具上有多少责任,其实方式本身就并不讨喜,太多病毒营销充斥让人反胃,内容营销发力不足,再加上水军灌水造假,让社交网络的信息流价值降低了,满足不了用户的喜好。而从另一方面,社交网络重点在互动营销,一般企业却未有什么互动,依旧是我发着你看着,我不用想你想看什么,我也不用管你回复我的是什么,我做我自己的,一句话,这样子做下去,企业的社交网络永远也建立不起来,靠做活动吸引来的粉丝迟早也会慢慢退去,而且吸引来粉丝也不会有什么实际的营销效果。
3、很多商家觉得互动营销就不需要其他投入,这个观点起码从目前来说还是很错的,社交网络的运营只是一个方面,真要形成转化,仅靠偶尔贴出来的一个链接远远不够,通过SEO、SEM、门户广告、软文投放、贴片广告等引流也很重要,门子打开了让客人进来,伺候好了让客人满意,照顾好了让客人在社交网络上成为自己的粉丝,留个口碑,再时不时的用别的广告在客人眼前亮个相,吸引客人不离开这个平台,这才算是个闭环,仅仅依靠社交网络并不现实,要知道社会化网络营销不是一蹴而就的,也不是省钱的法门,更不等同于病毒营销。
问题很多,从网民习惯,到商家态度,到运营团队,到社交工具都离真正全民社交的社会化网络环境有不小的差距,社交网络营销中存在的问题,对大多企业来说也还根本未解决。
现在让微信全盘接下之前赋予微博,而他也没有完成的社会化网络营销的担子还不现实,甚至不能短期就满足商家的推广需求。而且微博营销还是介于web1.0和web2.0之间的半吊子,而现在看来张小龙想做的微信在社交上会更加纯正,所以微信的营销相对来说也会更难。
不过即便如此,这样的微信相比于因为急着变现而做信息流广告频频摧残用户耐心的微博也是个进步,张小龙的态度起码摆出来了,可能真正属于web2.0的社会化网络营销时代真得要来临了,更加智能化的大数据可以被应用,更高用户参与度的广告可以被接受,更多的品牌在经过社交网络放大后迅速成长……所以不管怎样,对于微信的社交网络未来还是有些期待!