Yammer网站的创始人及CEO大卫·塞克（David Sacks）曾表示自己就是“免费”商业模式的忠实信徒。他说："我创建的所有信息化产品，无论是PayPal，Geni，还是Yammer，都是一种“免费”的商业模型。它们无一例外的，都在短时间内获得了数百万的用户."

　　Yammer同时还有数千个付费用户。这种爆炸式的增长让它在四年后，向微软公司卖出了十二亿的价格。向市场推出一款产品而不收费，究竟会给公司带来怎样的好处呢？

　　简而言之，好处有三点：

　　1、 因为免费，顾客们就有机会试用，再来决定是否购买。商业风险进一步降低，这其中包括了市场接受度，技术成熟度等多方面的测试和评判。

　　2、 如果这个产品足够好，那么顾客们就有很大的几率对其上瘾，最终不由自主的掏钱购买。

　　3、 第三点，也是最重要的一点，产品的绝大部分的价值，都是由用户自身来创造的。

　　用户免费的贡献出内容，其中有身份档案，照片，视频，留言，表达自己的喜好。为了免费无偿的享受这一切资源，我们要谨记，不能用价格吓走他们，我们当然知道其中的一部分人士压根不想付钱的。

　　当然，这不是战略的全部。我们还要记住下面这样一个事实：

　　即便人们在你的产品中获取了巨大的价值，并且也有能力来购买，但是他们就是会很开心的永远使用着你给的免费版本。在我可以不用付钱的时候，我为什么还要付呢？所以，最为重要的一点是，我们必须设置一个“支付壁垒”，在这个“壁垒”中的付费用户所能够享受到的服务，一定是绝对优质，让免费用户眼红的。

　　这种优质的服务或者功能到底具有怎样的性质，那需要做大量的工作，做各种实验，进行后期的微小调整。但是很多的公司要么没有专业技术人才，要么就是没有耐心。

　　所以怎样才能保证免费模式的推出是物有所值的。以下四个事实请君谨记：

　　1. 免费用户的规模会提升付费用户的价值

　　2. 两种类型的用户，一种是有意愿，一种没意愿，这很好区分。

　　3. 高级版本的一些功能对于付费用户至关重要，而这不会是基础版本的必备功能。

　　4. 产品的人气和规模一旦做起来，就是病毒营销。

　　在Yammer的例子中，证明了以下的四个道理是千真万确的。

　　1、 一般用户是不会做出购买决定，但是却有能力让服务变得更加有价值。

　　2、 你很容易就能区分一般用户和IT业人士

　　3、 IT业人士是愿意购买在高级管理员权限的。

　　4、 因为职员免费的注册使用，且能够邀请共事者加入，这个产品的使用者数量级别会急速扩张。

　　鉴于之前从来没有哪个单一的商业策略能够适用于所有软件，"免费"的策略势必会带来新鲜的想法，改变所有人的思维方式。我相信，

　　对于任何一个想要售卖软件且旨在快速成长的公司而言，这都是最好的选择之一。