据国外媒体报道,苹果2011年在美为手机投入的广告支出比三星电子多出近三分之一。不过三星电子去年对此进行回击,通过在电视、户外广告牌、互联网和印刷媒体上投入巨资,三星电子成为了美国最大的手机产业广告主。
广告调研和顾问公司Kantar Media最新的统计数据显示,三星电子2012年在美国市场为手机业务投入了4.01亿美元的广告支出,远远超过了苹果的3.33亿美元。通过广告投入的大幅增加,帮助三星电子在全球智能手机大战中成为新的龙头。
随着竞争对手之间技术差距的不断缩小,愿意投入巨额的广告支出被证明更加的重要。美国第四大移动运营商T-Mobile美国首席营销官迈克尔·希沃特(Michael Sievert)表示,“他们知道如何打造一款强大的产品……也愿意为推动它们的成功进行投资。”
毫无疑问,得益于自己的广告和流行文化中随时随地的引用,苹果依旧是强大的品牌。广告分析公司Ace Metrix在今年1月曾表示,苹果的iPhone是美国最有效的手机品牌。不过三星电子2012年在手机品牌中位居第二,在科技品牌中更是位居榜首。
三星电子激进的品牌推广延续到了今年。这家公司不仅在“超级碗”上打广告,更是在巴塞罗那举行的世界移动通信大会(Mobile World Congress)中布置了带有咖啡吧和私人办公会议室的巨大展区。
本周四在纽约曼哈顿洛克菲勒中心的无线电城音乐厅(Radio City Music Hall),三星电子将揭开新一代旗舰智能手机Galaxy的神秘面纱。
市场调研公司IDC表示,得益于市场对旗舰产品Galaxy S3和其它廉价设备需求大幅飙升的推动,三星电子去年在全球智能手机市场的份额达到30.3%,远高于2011年年底的19.0%。与此同时,虽然销量出现大幅增长,但苹果在全球智能手机市场的份额依旧保持平稳,市场份额为19.1%,略高于上年的18.8%。
巨大的广告投入仅仅是三星电子投资中最显而易见的一部分。一些无线产业高管表示,三星电子还花费了比任何设备制造商更多的“线下”支出。这些资金被用于支付店内广告、促销和培训运营商销售代表。
法国电信子公司Orange设备团队副总裁帕特里克·雷米(Patrick Remy)表示,三星电子产品质量出众,返修率极低。与此同时,三星电子的营销预算也远超竞争对手。雷米说,“与三星电子这种等级的投资进行对抗,对其它厂商而言是一种挑战。”
在大幅提升营销预算的同时,三星电子也变得对运营商更加武断。在去年发布Galaxy S 3时,三星电子就坚持要求美国四大运营商使用相同的名称。
单一名称的战略并不利于销售,因为它有悖于在不同网络中使用不同名称的惯例。不过移动云供应商同意了三星电子的观点,开始共同推广一款产品。这种战略帮助三星电子让其它Android手机制造商区别开来。
美国第三大移动运营商Sprint Nextel产品开发高级副总裁弗雷德·阿迪比(Fared Adib)表示,三星电子当前的营销实力变得更加重要,因为运营商当前专注于对服务计划、价格或网络质量,而不是像过去那样对产品进行推广。这也让设备制造商必须推广自己的硬件。
一事成功百事通。Sprint Nextel最近在零售店中开出专区,专门用于推广Galaxy品牌的设备。阿迪比对此补充说:“三星电子让自己的品牌变得引人注目。”