中国电商大亨马云预计,未来5年中国近三分之一的零售业务将在网上完成,暗示世界人口最多的国家将实现史无前例的消费转型。
在瑞士信贷(Credit Suisse)在香港举办的一个投资者会议上,马云说:“人们始终在问我,美国电商和中国电商的区别在哪里。”
“在美国,电商只是一个饭后甜点,是补充。美国的商业基础设施已经非常完善。而在中国,电商则是主菜。我们正在建造中国的基础设施。”马云将于5月份卸任阿里巴巴集团(Alibaba Group)CEO职位,但仍将担任董事局执行主席。
咨询公司麦肯锡(McKinsey)表示,目前在中国整个零售业务中,网络销售不到6%。美国商务部(department of commerce)数据显示,去年美国电商销售占整个零售业务的5.2%。
网络销售扮演更大角色,可以促进中国经济中私人消费的作用,但也会迫使外国公司调整战略,以渗透这个市场。
马云说:“目前,阿里巴巴占整个中国零售市场的5%。我认为,未来5年中国30%的零售业务将在网上完成。”
但在过去10年里,这个领域平均每年以120%的速度在增长。有迹象显示,网络零售网站引导了新的消费,这使得马云的预期具有可信度。
麦肯锡在今天将发布的一份新报告中指出,中国网络零售“不仅是商店购物的一个替代渠道,实际上它还刺激了增量消费。”
麦肯锡调研机构——麦肯锡全球研究院(McKinsey Global Institute)主管理查德·多布斯(Richard Dobbs)表示,来自中国266个城市的数据显示,网络消费中大约只有60%是实体店消费的替代。