3·15,一场声讨互联网的“盛宴”,将数据挖掘和精准营销推上了风口浪尖,而与之相关的易传媒、品友、。就连Cookies这个存在了十余年的互联网鼻祖,也变成了“泄露隐私”的罪魁祸首。Cookies的英文原意是“甜甜圈”,这个看来充满善意的名字,如今正成为全民普及的互联网词汇。
央视网广告位也可抓取Cookies
央视3·15晚会报道中指出,如网易等门户网站,允许第三方公司在其页面上加入代码,在后台收集用户Cookies,进而投放精准广告并获利,这也被认为是“私自窃取用户隐私”。
既然知名网站都已经参与其中,那央视网能“独善其身”吗?央视网(CNTV网站)广告销售的一位负责人表示,可以通过在央视网投放广告,并在广告展示位置中添加代码,进而抓取浏览了该广告的用户Cookies信息,但“首页不能添加,只能在新闻、经济等二级频道上挂代码。”
根据这位广告销售负责人的说法,央视网的广告营销做法与网易等网站并没有本质区别。
事实上,这种加代码抓取Cookies,并非完全是央视所说的窃取隐私。在业内,这叫“第三方Cookies”,即互联网广告企业通过在向新浪、网易、搜狐这样的大型网站中投放广告,并在广告位、图片中获取相应的Cookies。
黄明表示,挂代码并不能证明网站在出售用户数据,不能简单地将挂代码和窃取隐私画等号,在正常情况下,广告商在挂代码后,只能抓取访问了该广告页面的用户Cookies,而无法直接获取网站本身的Cookies。“一旦广告商能获得网站的Cookies,就意味着用户数据的泄露,正规的网站和广告商都不会这么干。”
“第三方Cookies仅记录网站上的用户点击了哪些广告,看了哪些网页,并判断用户的消费习惯,是没法获得用户姓名、行业、手机号等详细信息的。”MediaCross云联网络CEO江兰对记者说道,目前国内外的广告营销行业,这种通过嵌入代码,获得第三方Cookies的做法其实相当普遍,“网页广告、视频播放器广告都利用了这种方法。”
Cookies获取个人信息均为模糊值
央视3·15晚会中提到,广告公司能够获知手机号、行业、年龄,这无法不让人担心,,也急急忙忙地开始清理和禁用Cookies。
但作为此次事件的当事人,品友互动CEO黄晓南则表示,基于Cookies的数据分析和挖掘,都是在匿名的基础上进行的。“其实第三方Cookies是没法看到用户的姓名、年龄等精准信息的,只看得到点击广告、浏览网页的行为过程,再针对这些浏览习惯,投其所好显示相匹配的广告,比如说有个Cookies特别喜欢点击化妆品广告,那么后台在分析后就为其显示跟女性相关的广告。”
“通过第三方Cookies,我们仅能预测一个模糊值,而绝不是行业、年龄、手机号等精准信息。” 黄晓南强调。
易传媒公关总监汪蕊也表示,“用户浏览网页的习惯和偏好会有行为轨迹,易传媒在平台上可以根据这些信息进行分析判断,但无法知道任何用户账号、密码、年龄等信息。”
这种数据分析的结果,对广告投放来说,是很有价值的。江兰表示,由于Cookies记录下了一套完整的用户行为,所以根据每个浏览习惯,会给用户打上各种不同的标签,“标签数据越多,分析会越准确。”
互联网伦理话题催生“新法律”
隐私的保护和底线是一个互联网伦理话题,恐怕未来数十年间都会继续下去。央视3·15晚会播出后,大批互联网和法律专家已经为事件定性:这些互联网公司的行为涉嫌越权,但都不违法。在这样的背景下,央视3·15晚会高举道德大棒,威武。
美国学者劳伦斯·莱斯格十年前出版了一本名叫《塑造网络空间的法律》,书中指出网络空间法律具有崭新的特点,网络技术的进化决定着“新法律”的重新界定,传统法律概念将面临革命。
网络隐私很有趣,美剧《不要对我说谎》主角拥有近乎“读心术”的能力,这样的人能在日常交际和人际关系中获得好处。目前互联网企业也正在完善他们在互联网和大数据时代的“读心术”,但同样面临侵犯隐私权的指责。在互联网时代,用户要想获得深度个性化的服务,就必须更大程度分享个人隐私,相反,消费者可以选择,留下隐私,放弃服务。
虽然央视网旗下网站也通过Cookies售卖广告,中国网络电视台Android版APP客户端照样收集用户信息,而且,就算360和腾讯间的黑白之争也尚无定论,不过,从好的一面来看,央视3·15晚会更大众化地引爆了互联网隐私话题,也诱发了全社会的关注,,更快地出台适合互联网的“新法律”。