谷歌为何关闭阅读器

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读518

  谷歌(Google)最近宣布,它将关闭几项产品。这类关闭服务的举措总会引发用户的抱怨,同时人们也不得不承认,并非所有的创意最终都能成为赢家。但这一次,谷歌阅读器(Google Reader)也是要被关闭的产品之一。这条消息让很多人感到悲痛。科技新闻网站GigaOM的创始人奥姆·马利克(Om Malik)写道:“他们杀掉了阅读器,就像屠夫宰鸡一样。”

  为了概述自己的内容,很多网站(尤其是新闻网站)会把摘要发布为“源”(feed),其格式称之为RSS。RSS是“Rich Site Summary”(富站点摘要)或“Really Simple Syndication”(聚合真的很简单)的首字母缩略词。谷歌阅读器是一项免费服务,它把这些源聚合起来,放在一张用户设计的“元报纸”(meta-newspaper)上。谷歌阅读器的竞争对手很多,但谷歌在方便用户搜索和浏览新闻方面做得很出色。对于制作新闻的人士——尤其是博客作者——而言,谷歌阅读器是首选工具。因此,很多人质疑关掉谷歌阅读器的决定是否明智。新闻网站TechCrunch的MG·西格勒(MG Siegler)写道:“在把花朵扼杀掉的同时,谷歌可能也杀掉了蜜蜂。”

  啊,蜜蜂!我本人的谷歌阅读器账号里有1600多个经过精心分类的源。遗憾的是,今年7月该阅读器被关闭时,我将目睹6年来的收藏、笔记等等付之一炬。因此,我很理解人们在这件事上感到的悲痛。

  那么谷歌呢?它恐怕很难对谷歌阅读器的用户持同情之心——这就好像在同情月亮一样——但它做出过很多出色的抉择。那么这个决定的意义何在?

  一个简单的解释是:作为一家广告公司,谷歌必须在网站上找到空白区域,以便插入广告。而谷歌阅读器生成这类空白区域的速度,与谷歌当前的股东价值不相符。作为资源的消耗者,谷歌阅读器必须被消灭,它的尸体将化作更肥沃的数字土壤。

  这种观点可作进一步探讨。谷歌阅读器系统正在增加用户(其中很多用户是媒体从业者)的价值,却没有增加谷歌自身的价值。用户喜欢这个工具,希望它继续存在下去。但谷歌却无法从中挖掘价值,因此没有理由让它继续运营下去。

  应用的不利之处在于,当一切东西都放到网上的时候,你能否以熟悉的方式工作将取决于应用提供商能否获得收入。如果我们始终是消费者,比如付费在线报纸、Netflix和Spotify等媒体的消费者,那么这条路就走得通。我们租用访问数据库的权限、不拥有任何东西,整件事的意义就在于这种访问权。但当我们在这些系统中工作时,我们面临的风险也加大了。谷歌阅读器被关闭时,其影响肯定与电视节目被取消不同——很多作品会因此丢失,同时我们也失去了访问这些作品的权限。

  免费服务的用户获得了付费才能享有的东西,这是网络世界中一个众所周知的问题。不过,眼下也是一个转型的时刻。互联网最初只是一个文档的网络:它存在的目的就是把链接文件发送到各处。这简直是一个完美的新闻容器。

  结果有一天,文档变得次要了;应用、纯数据和社交网络兴起了。这些新架构或许看上去更新频率很快,但其实它们在这方面远比不上报纸之类的东西——后者实际上是每天都从头到尾更新一遍。Twitter、Facebook以及谷歌正在构建关于人类行为的庞大数据库。这些企业就是它们的数据库。它们小心翼翼地控制着访问其数据的权限,广告主若想拥有使用这些数据的权限,就得支付高额的费用。RSS之类的东西是分散、开放、由新闻驱动的,代表着多样化的体验,很难融入这种模式中。

  最终结论可能令人忧心。谷歌软件工程师艾伦·格林(Alan Green)在谷歌阅读器官方博客上写道:“作为一家企业,我们正把全部精力倾注在更少的产品上。我们认为这种专注会带来更好的用户体验。”这番话是典型的公关措辞,但我们假设它说的也是事实。重大的新产品到底是什么?社交网络Google+以及笔记应用Google Keep,二者的主要目标是捕捉人际互动。

  谷歌是互联网的接口。它正在发出一个清晰的信号:“新闻”、文档以及博客帖子都是放置广告的好地方,但新闻本身却不那么重要。曾经有一段时间,谷歌是需要媒体的,但现在它需要掌控的,更多是用户与用户所消费产品之间的关系。对谷歌阅读器及其拥趸而言,“更好的用户体验”不是目标,而是墓志铭。