还记得第一次听到这个案例的时候,浑身起鸡母皮,只有一个字形容,屌!更屌的,是听到创作这个案例的本人Cheil广告公司的ECD ThomasHong-tactKim亲口说的。
Thomas应台湾互动营销协会之邀来台演讲,他的丰功伟业我写过好几个:红透全世界流通业的HomePlus案例、感动人心的SamsungInsight展。想更进一步了解他的人,可以参考小鱼广告网的简介。
BridgeofLife是韩国三星生命保险公司的案子。在韩国有一座『跳桥轻生』的最佳地点-横跨汉江的首尔麻浦大桥。近五年内,已经有超过85人选择在这里投江,这些宝贵的生命,就这样从这座桥上消失。
面对这个处境,我们可以怎么改善?一般我们想到的方法,都是消极的防堵,例如:加高栏杆的高度、加装安全网、或是入夜后,不让行人通行等。
Thomas想到的不是以上的任何一个想法,而是进到人心里去沟通!但,怎么做?
“在桥上为大家点亮生命之光,跟你的心灵,对话”
她们在桥上的护栏每隔一小段距离就安装一盏灯以及感应装置,一旦有行人通过,护栏上的灯就会跟着你一路点亮,同时,在这段长达1.8公里的护栏上,会不断出现像朋友一样对你关心问候的话语,以及让人感到温暖的照片,在你面临最无助、孤单的时候,能够适时的伸出援手,让你感受到有人在跟你对话。例如问候你:吃饱了没?你最近过得怎么样?有什么事在烦恼着你吗?去见见你想念的人吧,你人生最精彩的时刻还没到呢…等语,透过这些心灵对话,让意图轻生者,能够重新想想自己的人生。
▲护栏上的灯会跟着你一路点亮
▲当人在最脆弱的时候,即使是最简单的问候语,也可能改变命运
▲在桥的尾端,则是一座代表友谊的雕像
如果我没记错的话,Thomas在演讲的时候提到『有人写了一封信,感谢这个生命之桥,因为她因此而放弃轻生的念头』。
这才是营销的最高境界啊,不只是对品牌有益,而是对这个社会有一些正向的影响力,那怕只是改变一个人的观念,更何况是拯救一条宝贵的生命!