了解社交媒体营销的人都知道，社交媒体的监控在社交媒体营销中有非常重要的作用，而且目前也出现了许多社交媒体监控的产品和服务。但是，或许你还没有真正开始这项工作，就已经落伍了。研究显示，在T上被提及的品牌有大约一半没有出现文字，也就是说，常规的文字监控手段只有一半的作用。