营销人员们花费了大量的时间和精力来查看消费者的网上行为。查看人们做了什么,你将能更好地了解他们喜欢和想要什么,理论上是这样的。现在,企业想要转移到线下并真正地看到你。这一举动让有一位国会议员试图在这种做法真正进行之前就禁止它。
根据这一新的概念的,公司将会在消费者们靠近电视或移动设备使用摄像头和麦克风记录他们的行动。软件会在之后分析面孔和声音以便获得反应和情感状态的线索,让广告商们做出调整并更好地针设定他们的消息的目标。你认为美国国家安全局(National Security Agency,NSA)是多管闲事。
美国在线(American On Line,AOL)已经和制造情绪测量软件的真实之眼公司(Realeyes)形成了合作伙伴关系。一组用户会被监控,在他们观看视频广告时通过网络摄像头来查看他们的情绪反应。
这一点至少采用了双方合作的形式。而威瑞森无线通讯公司(Verizon)于去年秋天所提交的专利申请却并非如此。根据这其专利申请,该公司可以使用相机、近距离传感器、麦克风、热传感器或其它装置来检测“用户在媒体内容程序的执行过程中所进行的环境行动,选取与所检测到的环境行动相关联的广告,并在广告休息时间里呈现出所选择的广告”。起床吃点东西,你可能会看到一个食品广告。和你心爱的人一起依偎在沙发上,你可以看到一个带有浪漫色彩的广告。
马萨诸塞州的议员迈克尔·卡普阿诺(Michael Capuano)说这应该适可而止。他提出了《2013年我们都在看着你法案(We Are Watching You Act of 2013 )》。如果法案获得通过,就将会禁止电视服务提供商在未经明确许可的情况下监测大众。选择加入的人会在屏幕上看到“我们都在看着你”的消息。