一份最新社交媒体调查报告显示，在社交媒体上用户对iPhone 5的恶评如潮，同时对苹果iPhone 5的关注度也最高。而三星Galaxy S4则成为最受用户青睐的品牌。

　　由市场研究机构“我们是社交”（We Are Social）提供的这份最新报告显示，在2012年及今年智能手机市场发布的四款主流智能手机中——苹果iPhone 5、诺基亚Lumia 920、黑莓Z10和三星Galaxy S4，苹果iPhone 5获得的批评最多，在受访用户中，五分之一的人抱怨iPhone 5充电插口及该款产品缺乏创新。

　　报告提供了四部主流手机在社交网络上的一些数据对比：

　　——设备发布当天社交网络相关会话量：iPhone 5  170万、黑莓Z10  30万、Galaxy S4  14万、Lumia 920  4.5万。

　　——品牌吸引力会话量占比：iPhone 5  42%、黑莓Z10  41%、Galaxy S4  20%、Lumia 920  41%。

　　——品牌恶评会话量占比：iPhone 5  20%、黑莓Z10  18%、Galaxy S4  11%、Lumia 920  15%。

　　——智能机特性会话量占比：iPhone 5  29%、黑莓Z10  27%、Galaxy S4  56%、Lumia 920  37%。

　　社交网络用户对iPhone 5纷纷吐槽，集中表现在iPhone 5本身缺乏创新、充电插口以及其地图应用的蹩脚表现。苹果在iPhone 5上使用了30针的闪电插口，意味着用户在新设备上不能继续使用老的充电器，必须额外掏钱配置一个适配器。以及其放弃之前谷歌地图、更换自家地图，导致用户纷纷抱怨苹果地图标错地标、图像模糊以及提供了错误方向。为此，在iPhone 5上市不到两周，苹果匆匆就地图进行道歉，并建议用户尝试更换其他好的地图服务。

　　苹果iPhone 5的相机图像也倍受争议：有用户称该设备拍摄的照片图像变紫；此外，还有用户称刚刚购买了新机后机壳掉漆、漏出了底层铝制材质。

　　而社交网络上针对今年3月份上市的三星Galaxy S4抱怨最少，关于Galaxy S4的负面评论的发帖仅占11%。

　　该分析机构高级分析师Ed Kitchingman称，“如果一个品牌推出的新产品在创新方面不及其之前老产品，通常会收到更多恶评。而最成功的产品，通常是那些通过新设备的创新来满足消费者想象力的产品。”