研究机构发布手机品牌忠诚度调查报告

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读601

  消费者研究机构CIRP发布了用户首次购买和上次购买的手机品牌调查报告,结果显示很多用户在初次使用iPhone后,仍然愿意继续购买。

  “上次购买iPhone的用户数量比首次购买的多。”CIRP研究员对AllThingsD说。上次购买iPhone用户比例接近50%,而首次购买的比例只有大约35%。

  余下品牌中,HTC的忠诚度最高,上次购买的用户比例超过首次购买者。其次是三星,上次购买的用户比例小幅稍稍落后首次购买者。最差的是LG,上次购买的用户比例落后首次购买比例一半多,半数以上的用户在初次体验完LG手机后转向其它品牌。

  和iPhone和Android手机相比,黑莓和Windows Phone只能吸引到小部分购买者,其中Windows Phone的情况更糟。

  “不管是黑莓还是微软,都没有在市场占据明显份额。”CIRP在报告中说,“上次购买Windows Phone和黑莓手机的用户比例不到10%。”