网传天猫商城将清退上万商家 天猫坚决否认

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读300

  据经济之声《天下公司》报道,有知情人士透露,天猫正在低调筹划逐步“清退”部分品牌商,希望将品牌入驻数量维持在6万家店铺,而目前天猫已入驻品牌商超过了7万,也就是说,天猫打算清退上万家的网络商铺。

  这位知情人士还说,上星期天猫约了不少卖家举行封闭会议,讨论‘清退’方式,主要依据可能是以服务能力为考核核心,配合销售能力数据,被“清退”的商家将返回到淘宝集市中。这条消息是否属实呢?经济之声记者田野向天猫公关总监颜乔求证,颜乔对此予以坚决否认。他说:“这是谣传,天猫对于商家交易的诚信、规范有一整套规则和体系。我们对规则会不断进行微调,帮助商家更好服务消费者,符合市场的需求。”

  除了向天猫官方了解情况,我们的记者还采访了天猫商城里的一些商家,这些商家给出的答案与官方并不一致。有商家表示,确实有这么回事。

  有一些卖家认为,鉴于2011年“十月围城”带来的负面效应,天猫此次调整,将重点围绕“清退”标准和商家善后举措,以避免矛盾激化。最有可能采用的办法,是在新的续约期到来时,从商家的年度销售业绩入手,提高续签门槛。

  两年前,当时天猫商城的名称还叫“淘宝商城”,也曾经发生过一次影响巨大的清退小卖家事件。2011年10月10日,淘宝商城发布新规,调整技术服务费和商铺违约保证金,最高涨幅高达150%,遭到众多中小卖家的强烈反弹。

  当时,许多中小卖家情绪激动,在网络上联名,决定对大商家和淘宝店采取行动。随后,几万名自称“中小卖家”的网民围攻“淘宝商城”的大卖家,恶意拍下商品后申请退款。与此同时,小商户的代表们还来到位于杭州市的淘宝总部门前,拉起横幅抗议。

  这是淘宝有史以来遭遇的最大一场纷争,最终,纷争以淘宝商城的让步而暂时告一段落。然而,关于淘宝商城的转型、关于中小卖家的出路、关于电子商务诚信的大讨论却没有一个明确的结论。

  据了解,根据天猫2013年最新颁布的商家入驻考核标准,对商家年销售额有严格的规定,年销售额不达标,天猫将不予续签下一年年度的合同。以服饰为例,男装、女装最低年销售额不得低于36万元,内衣、服饰配件、帽子等类目的商家年销售额则不得低于18万元。

  尽管天猫方面否认将清退商家,但很多商城里的卖家对此已经有了心理准备。有卖家认为,由于阿里巴巴准备上市,天猫此举也有可能是在督促商家提高营业额,即使采取刷业绩的方式,也要把销量提上去。