化妆品品牌以往总是要投入庞大资金到传统广告上,但效果却总是难以衡量,有句话说:"广告投入总有一半是有效的,但问题在于不知道是哪一半。"互动营销的购买转化率一直较高,结合社交媒体展开互动营销,正在吸引越来越多化妆品品牌的注意力。在品势BrandTrend所做的《2013上半年化妆品行业社交媒体表现回顾》报告中,雅诗兰黛稳坐社交媒体影响力排行榜第一名。选择图钉这样与自己目标用户群年轻、时尚、对新鲜事物充满兴趣的特点契合的社交媒体平台,然后一起策划、提供有价值的事件营销活动,也许是雅诗兰黛能够保持地位的重要因素。
互动创新,以形式带动内容
前不久,雅诗兰黛联合图钉,在图钉的照片分享社区里开展了"绽放夜之美丽"活动。图钉的1200多万用户,在拍下自己的得意瞬间后,使用"夜之美丽"和"晨曦之美"两款滤镜,将自己的美丽记录下来的同时分享护肤心得。图钉与雅诗兰黛一起,根据社区的反馈和互动,选出"每日之星"和"每周之星",通过图钉官方账号"小钉"发帖进行公布,让更多用户看到这些美丽的女性,而她们也有机会得到线下体验服务,获得更多产品。
像这样的互动活动,对女性用户群体有很大吸引力,但其难度在于如何创新。结合品牌和产品的特点定制滤镜,图钉一直在这方面有自己的独道之处。小棕瓶作为雅诗兰黛的明星产品,其最大的特色就是在晚上使用可以缓解肌肤白天的损伤,启动细胞的自我修护功效,第二天早上令肌肤美丽绽放。而"夜之美丽"和"晨曦之美"两款定制滤镜紧扣了产品特点,以高质量的照片和高频度的互动展现了品牌和产品特色。
有数据指出:品牌如果要增强社交媒体的影响力,在内容的发布上要更加看重质量的"精",而非数量的"多"。
雅诗兰黛的这些精彩、独特、美丽的照片,无疑会让其进一步巩固地位;同时也大幅提升了雅诗兰黛在自己目标用户群中的高端品牌形象和知名度。
强强联手,互相借力
采用定制滤镜,以形式创新带动内容创新,是图钉一直以来十分擅长的合作模式之一,特别是针对一些"高端大气上档次"的时尚品牌。
马爹利名士、The North Face、adidas,Coach,欧莱雅……这些在年轻人中耳熟能详的品牌,都曾与图钉合作。图钉为这些品牌定制滤镜、相框, 以图片、文字、语音多个层面探寻时尚品牌的内涵,增强了品牌在年轻时尚群体中的认知度,更扩大了品牌影响力。据全球研究公司Ipsos《社交对话》报告显示,54%的中国互联网用户表示他们可能会因为好友在社交网络关注某品牌而选择购买该品牌的商品,这一比例几乎是亚太地区平均比例的两倍。
当下,选择图钉这样的,在国内外有大量用户和巨大影响力的拍照分享社交网络进行推广活动合作,已经是这些高大上品牌的不二之选。
用数据说话
除了类似的互动事件营销之外,越来越多的化妆品企业也在选择公益性事件营销方式。
2012年10月,雅诗兰黛集团与图钉社区的用户一起,迎接粉红丝带乳腺癌防治运动20周年。图钉也专为该活动定制了"粉红丝带"滤镜,让更多女性传递这项运动的理念,同时在女性之间传递爱、勇气和坚持。短短的活动时间里,图钉上获得了近5万张"粉红丝带"的主题图片,而用户互动更是达到近35万次。
而这次的"绽放夜之美丽"活动,参与活动的总照片数超过10万张,同步至第三方社区的照片数超过12万,而总互动数更是超过100万次!
作为一款手机拍照分享社区应用软件,图钉在社交媒体的影响力优势来源于其远高于行业平均水平的浏览关注量和评论互动量。从本次雅诗兰黛活动的效果中,可见一斑。
移动终端,品牌影响力的新平台
出色的数据表现,是因为图钉的手机客户端有着时尚的UI和易用的UE设计,让用户使用流畅,用户之间的交互便捷,参与活动更是得心应手,从而进一步放大了图钉社区品牌推广的口碑效应。
其实这也是移动互联网时代的趋势所在。在品势BrandTrend所做的《2013上半年化妆品行业社交媒体表现回顾》报告中指出:不少品牌曾在一些红极一时的社交网站上开通品牌小站,但目前仍在维持运营的已经凤毛麟角。因为这些小站结合了多种功能板块,需要通过电脑端才能查看,在移动终端并不能便捷地浏览,已经无法满足当前用户在移动中随时获取信息的需求。
图钉这样的照片分享社区,无疑已经成为中高端时尚品牌建立自己在年轻人中影响力的重要渠道,也是这些品牌更深入分析和读懂年轻人的极佳切入点。找到他们的感情诉诸点后,再通过有创意的活动形式,产生新鲜有趣生活化的内容,就会产生意想不到的效果,从而达到品牌、平台、用户的三赢局面。