IBM商业价值机构发表的报告指出，广告代理商必须思考如何创新，从根本上改变经营模式，满足消费者对于品牌与广告的期待，借着透明与真实，来寻获真正的自我认同，否则广告代理商将在变迁潮流中败下阵来。

 

「对广告产业来说，未来五年的变化将比过去的50年还多。」IBM商业价值机构的上周发表最新报告：《我们熟知的广告已走到尽头》中，第一句话就这么说。

 

这份报告检视让广告业产生变化的四大推手之中包括客户对每个观众深入的潜在需求；在线广告网络的经营者，加入了以「开放原始码」操作系统作为基础的新血；广告略过科技的成长与在线内容，可与电视节目匹敌的群众吸引力；最后还有个人化与社群内容的日益蓬勃。

 

这份报告进一步检视了广电媒体、平面媒体与内容供货商，正如何与广告主直接搭上线，来发展策略营销与赞助计划，因此媒体与内容业者，已担任起越来越多传统广告代理商的功能与角色。报告认为，广告代理商作为一个产业，必须思考如何创新，如何从根本上改变经营模式，否则广告代理商的就等着在变迁潮流中败下阵来。

 

值得关注的，是网络兴起对广告的影响；理论上，网络可将触角伸到世界任何角落，且提供最具包容性的视野，但实际上今日的网络却充斥各种不同兴趣、利益或专业的极小众；在技术上，这些极小众也确实可在网络上悠游来去，看到喜欢的内容尽情徜徉，没兴趣的东西碰都不碰，这使广告代理商在目标群众的锁定与争取上，面对极大挑战。广告代理商必须了解所代表的客户品牌，只需鼠标一点，就会被网友们打入冷宫。

 

作为广告人，这些小众的部落格、网络社群与虚拟世界代表什么？简单来说就是透明与真实。前者以YouTube为代表，透过YouTube，世界变得更透明；随着世界变透明，新的消费需求也会产生。透明也代表着真实，消费者对于品牌与广告的期待，不再是与生活脱节的假象，而是希望透过这两者，来寻获真正的自我认同，满足真实的人类需求。（作者 : 郑焕升，取材自AdAge.com）

 

文章来自台湾最具影响力的行销人指南《动脑》杂志