2008年博鰲亚洲论坛于4月11日- 13日在海南博鳌如期举行,本次年会的主题为“绿色亚洲:在变革中实现共赢”。和讯网将进行全程追踪和报道。以下为Google全球副总裁、大中华区总裁李开复接受专访的实录部分内容:
[精彩片段]
1.关于互联网广告的未来
从全球范围来看,我们觉得互联网的广告它最大的优势就在于可以有针对性,一个广告的价值同样那么大一块地方的价值,如果你有针对性,比如你知道这个用户想要买什么东西、然后你把他想买的商品推到他面前,这个广告价值就会增高。你一个广告无论用户想不想看都推到他面前,它的价值就会降低。互联网可以做一些有针对性的广告,比如搜索广告,未来这个针对性还要提高。今天在搜索词方面有非常大的利润空间,但是在有一些领域里,在社区、在视频这些(领域)我们还没有摸索出来怎么样把一个更有针对性的广告推送到用户面前,更好地体现互联网最大的优势。而且我认为这一旦做到后,其实以后还有很多机会能够把它进一步推到非互联网领域,比如说我们为什么不能在广播、在电视甚至在平面媒体上也做有针对性的广告。比如这个节目或者报纸的内容,情人节的时候,就有鲜花的广告。谈互联网的时候就有互联网广告,谈PC的时候就有联想的广告。这样可以让广告用户赚更多的钱,让媒体和报章也可以通过这个方式赚钱。所以这个空间非常大。在中国可能有更大的空间,因为还有很多人没有意识到广告的价值和利用针对性的广告可以衡量他做每一个市场的行为最好的回报有多少,我们希望更多人能理解利用针对性广告是很有价值的,然后把它推广到更多领域去,所以我觉得还有很大成长空间,绝不是这个市场有多大了,来分配,而是有针对性的把这个蛋糕做得比现在大十倍甚至五十倍。
2.互联网广告要素是什么?
我认为第一是针对性,也许再下来是智能化、个性化。举几个例子,比如说我如果在Google搜索引擎上搜索北京、廉价、狗粮,这是一个非常有针对性的事情,会搜这三个词的人99.9%是住在北京、想买狗粮、想少花点钱。如果我是一个北京狗粮商人,我会花点钱把这个送给用户。但是这个用户不多,但是对一个广告主来说,他也许愿意付50元来吸引这样的用户。换过来说,他如果把廉价狗粮在北京这个大广告放在互联网首页上,这要花很大的投资,而且也得不到很大回报。50元广告的可能比50万的广告还要有价值。所以同样大的广告空间能够卖更多的钱,对广告主来说他得到了更针对性的用户。对用户来说,我要买廉价狗粮,你给我鲜花广告,这是浪费我的时间。虽然世界上的广告空间可能是有限的,但是经过针对性,这有限的空间可以提升它的价值10倍甚至50倍,所以我们希望用更多的机会来发挥这样针对性的潜力。刚才也谈到了在网页的内容,比如你有一个网页,它里面是谈情人节的,我当然要放鲜花的广告,不要放狗粮的广告,这也是一个针对性的。未来怎么样更有智能呢?如果我们知道一个人过去的购买习惯或者更深度知道他太太要过生日了,可以根据这个事实推送一些生日蛋糕广告,甚至他还没有搜索就推到他面前,这个有非常大的发展空间。现在还远远没有发挥潜力,我们还是把绝大部分精力放在如何做更有针对性的广告。
3.关于GOOGLE会不会挤压合作者的问题
在中国我们并没有那么强大,虽然市场份额有一些提升,但是我们在国内并不是一个领先搜索引擎,我们也不认为自己有那么大的权力,我们非常重视自己应有的社会责任。
[实录内容]
广告的蛋糕可做大10到50倍
主持人:腾讯的网友、第一财经日报的读者,大家好!今天我们有幸请到Google大中华区总裁李开复先生,是一个大家很熟悉的互联网不遗余力的布道者和推动者。
开复你好,我们都知道,现在的互联网广告市场竞争非常激烈,它现在也可能有一些大整合的趋势出来,也可能没有,你怎么看待未来的发展?
李开复:从全球范围来看,我们觉得互联网的广告它最大的优势就在于可以有针对性,一个广告的价值同样那么大一块地方的价值,如果你有针对性,比如你知道这个用户想要买什么东西、然后你把他想买的商品推到他面前,这个广告价值就会增高。你一个广告无论用户想不想看都推到他面前,它的价值就会降低。互联网可以做一些有针对性的广告,比如搜索广告,未来这个针对性还要提高。今天在搜索词方面有非常大的利润空间,但是在有一些领域里,在社区、在视频这些(领域)我们还没有摸索出来怎么样把一个更有针对性的广告推送到用户面前,更好地体现互联网最大的优势。而且我认为这一旦做到后,其实以后还有很多机会能够把它进一步推到非互联网领域,比如说我们为什么不能在广播、在电视甚至在平面媒体上也做有针对性的广告。比如这个节目或者报纸的内容,情人节的时候,就有鲜花的广告。谈互联网的时候就有互联网广告,谈PC的时候就有联想的广告。
这样可以让广告用户赚更多的钱,让媒体和报章也可以通过这个方式赚钱。所以这个空间非常大。在中国可能有更大的空间,因为还有很多人没有意识到广告的价值和利用针对性的广告可以衡量他做每一个市场的行为最好的回报有多少,我们希望更多人能理解利用针对性广告是很有价值的,然后把它推广到更多领域去,所以我觉得还有很大成长空间,绝不是这个市场有多大了,来分配,而是有针对性的把这个蛋糕做得比现在大十倍甚至五十倍。
主持人:上月你们改变了广告收费的一些计算方式,这点可能会对你们造成长期的影响,是不是精力不再那么聚焦?太大了会不会导致一些影响?
李开复:对于广告效率的话,可能你看的文章有点误解,Google在上个季度曾经做过一件事情,过去有些人其实不是要点广告的,而是在广告文字上按了一下就带入广告,我们认为这是对用户不负责。我们认为大家在互联网点击上的习惯,应该是有兴趣才点进去,所以我们降低了点击广告的人,这对用户是一大福音,因为有一部分人是错误点击了,而广告组收了钱,如果为了短期利益的话,没有必要修改。但是互联网首先要考虑用户长期利益,这样广告收入(的确)可能会稍微有点下降,有多大影响就不知道了,这可能是一个误解,是为用户利益才让广告收入有稍微下降,这是去年第四季度的事情。至于公司大了会不会分散注意力,其实Google还是非常专注的公司,我们所专注的几件事情分别是搜索、广告、应用,最后一个是基于视频和社区的分享。当然你也可以说它是一种供应链,对这四个领域,接近2万人做四个领域应该还不会太分散精力。
网络广告的要素是精确与HAPPY
腾讯网:刚才您提出了一个很有趣的名词,你理想当中比较好的网络广告有几个要素构成才能达到happy?互联网广告要素是什么?
李开复:我认为第一是针对性,也许再下来是智能化、个性化。举几个例子,比如说我如果在Google搜索引擎上搜索北京、廉价、狗粮,这是一个非常有针对性的事情,会搜这三个词的人99.9%是住在北京、想买狗粮、想少花点钱。如果我是一个北京狗粮商人,我会花点钱把这个送给用户。但是这个用户不多,但是对一个广告主来说,他也许愿意付50元来吸引这样的用户。换过来说,他如果把廉价狗粮在北京这个大广告放在互联网首页上,这要花很大的投资,而且也得不到很大回报。50元广告的可能比50万的广告还要有价值。所以同样大的广告空间能够卖更多的钱,对广告主来说他得到了更针对性的用户。对用户来说,我要买廉价狗粮,你给我鲜花广告,这是浪费我的时间。虽然世界上的广告空间可能是有限的,但是经过针对性,这有限的空间可以提升它的价值10倍甚至50倍,所以我们希望用更多的机会来发挥这样针对性的潜力。刚才也谈到了在网页的内容,比如你有一个网页,它里面是谈情人节的,我当然要放鲜花的广告,不要放狗粮的广告,这也是一个针对性的。未来怎么样更有智能呢?如果我们知道一个人过去的购买习惯或者更深度知道他太太要过生日了,可以根据这个事实推送一些生日蛋糕广告,甚至他还没有搜索就推到他面前,这个有非常大的发展空间。现在还远远没有发挥潜力,我们还是把绝大部分精力放在如何做更有针对性的广告。
社区广告还未找到赔钱办法
主持人:你对社区这块怎么理解,你们在国内也投了天涯社区?
主持人:怎么样理解你们跟现在国内投资的比较好的广告的关系?现在听说天涯要在国内上市IPO,未来他IPO成功,你们跟他的关系是否还会继续保持或者退出?
李开复:这个还过早,我只能说我们第一对天涯这个广告是看好的。第二,我们投资一定是要看利润。长期是否增加股份、降低股份,这个很难预测。我们跟天涯合作是相当密切的,一起合作做了两个产品。除此之外,新浪、迅雷都用了Google的搜索,因为我们的广告有针对性,也帮助了他们。
GOOGLE不会挤压合作者
主持人:Google是非常有钱的一个互联网公司,在国内也有一些合作者,这中间会有不会有一些矛盾?你们如此强大,会挤压到合作者?
李开复:一个公司权力越大,责任也越大。作为一个相对成功的公司从全球来说,我们会一方面非常透明地把我们的合作方式、做事方式公开出来。第二,我们会非常客观公正地来工作。我们不会歪曲搜索结果或者出售搜索结果。那样做当然可以有很大利润空间,但这是不负责任的,我们绝对不会这样做。
对于合作伙伴我们是非常看重的,非常希望能够做一个好的合作伙伴,达到双赢的合作伙伴。我相信,每一个合作伙伴身与我们合作一定得到了更大的利润或者更大的流量,或者两者都有。要不然我们也不会在过去这几年继续提升合作伙伴,没有一个合作伙伴抛弃我们,无论迅雷、新浪、腾讯、天涯,长期我们对他们是负责的,提供了他们需要的服务,能够帮助他们有更大的利润空间。
我讲个故事你就知道Google是什么文化了。当时美国在线碰到一些财务危机,把自己很多产品砍掉了,而只靠Google搜索赚钱,我们就向他提出一些建议说,你是不是应该少做一些搜索广告,其他业务才是你们长期盈利的可能性,不要把全部鸡蛋放在一个篮子里。我们其实是一个非常在乎双赢的公司,也非常理解作为一个成功公司我们有更大的权力,也必须有相对应更大的责任。
最后想提一点,在中国我们并没有那么强大,虽然市场份额有一些提升,但是我们在国内并不是一个领先搜索引擎,我们也不认为自己有那么大的权力,我们非常重视自己应有的社会责任。
启动公益创意•COM
主持人:在博鳌的很多论坛也在谈可持续增长的社会责任,Google可能不满足于这个?
李开复:首先,这个事情很多人有一个误解,我们要对用户负责,做的事情是把用户放在第一位的,是值得用户信任的,用这个方式理解更合适一些。第二点,我们也非常希望除了把用户放在第一位之外,还能为社会做点什么事情。所以我们在前一阵子也推出了益暖中国,创新创意的公益活动,我们叫做公益创意.COM。
我们三年提供1000万元人民币资金,这个钱的用途跟互联网无关、跟Google业务无关,我们把这个钱分给大学生,让大学生自己提出创意,怎么样可持续性的帮助他们家乡,我们在众多申请里挑选大约30个,给他们2-10万元资金,利用他们的时间,Google的资金回到他们的家乡,无论是在医疗、教育或者生活环境或者任何领域上,为他们家乡做出一些贡献。因为我们不认为自己知道中国农村、西部或者东北最需要什么,但知道最有创意的一批人就是大学生,所以把资金提供给他们,这跟博鳌可持续发展是完全结合的,另外跟Google的创新理念也是结合的。
我们很高兴,现在已经有6000个申请。我们也接受网民的投票,用Google平等投票的方式,希望大家去公益创意.COM选一个你最喜欢的公益项目,投他一票。你这样一做也是一个有社会责任感、回馈社会的工作。
主持人:我们也期待更开放、更强大的Google出现。谢谢!