转眼又是一年至,许多企业正在忙碌准备一系列的节日营销项目,争取在年前取得收益大满贯。面对琳琅满目的商品促销活动,企业首先需要做好稳妥的营销计划,抓住消费者的痛点,获取他们的信任和支持,以达到良好的营销效果。为了帮助华南地区外贸企业更好地筹备并开展营销活动,智能化营销服务商webpower联手Google、递四方速递(英文简称:4PX)于近日举办了一场专属外贸电商行业的节日营销研讨会。
本次研讨会同时也是webpower中国区的第19期WPOA线下邮品荟活动在深圳顺利召开,通过邮件营销、广告推广和跨境物流的一站式解决方案三大层面进行指导和授课,旨在为营销人员传授最佳营销服务理念和策划构思。webpower中国区跨境电商业务负责人兼开放学院资深讲师欧阳骁琦、Google海外营销广告专家陈勇以及4PX营销代表林胜涛齐聚现场,为各位来宾分享专业的营销经验。
根据尼尔森零售市场数据显示,节日销售额较全年平均值增长了30%-40%,由此可见,节日契机是外贸电商行业不可错失的销售良机。那么,跨境外贸企业需要掌握什么信息呢?又该如何筹划营销活动呢?
研讨会伊始,Google陈勇为大家分析了现今国外的一些营销状况:圣诞节将至,根据Adobe公司相关数据显示,预计2014年圣诞节前的营销总额相较去年将同比上升15%,达到2.6亿万美元。而随着移动互联网的日趋盛行,在线购物进入多屏移动化时代,各种新颖的营销模式出现,但搜索引擎依然是在线购物最主要的入口,占据43%流量。陈勇建议:在节假日营销阶段,企业可以提升搜索广告预算、优化产品数据,并加入热门关键词及热门促销广告内容、应用动态搜索广告等以充分获取用户以及抓住回头用户。
接着,webpower中国区欧阳骁琦为各位全面探讨邮件营销对于跨境外贸电商的决定性作用。互联网时代从PC端走向移动端,而邮件营销应用技术同样与时俱进,响应式邮件将会根据用户使用的不同设备做出最符合阅读的界面,提升用户体验。企业在策划节假日邮件产品线时,可把邮件类别主要设定为活动类、关怀类和互动类邮件,适当减少过多促销的邮件内容,在互动和关怀类邮件中植入相关重要的产品营销讯息,减轻用户在这个时期过多的促销轰炸,也便于获取用户的信任及好感度。另外,营销人员应对新老用户进行有效分类,做到精准化邮件,避免发送给用户杂乱的、没有任何价值的邮件内容。
最后,4PX营销代表林胜涛为各位分享了关于跨境物流的相关知识。他指出,国际物流与国内物流存在着一定的差异性:经营环境的不同、主要运输方式的不同、信息沟通方式的不同以及标准化不同等因素,往往国际物流比国内物流更具风险性。所以,跨境外贸电商企业在选择相关物流供应商时,尽量挑选具备专业资格、服务力更强的公司,避免任何物流发送问题而引起用户不满的情况,给予最好的服务体验。
经过3位行业专家的详尽分享,活动来宾们也表示获益良多,并会在往后的营销项目中关注到以上营销观点,不断优化自身服务质量。webpower将继续用线下公益活动形式,进行更多多渠道营销理念及知识的分享与普及,履行行业责任。